9月23日,2022万象·百度移动生态大会在广东珠海召开。会上,百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组(MEG)总经理何俊杰首次对外全面解读百度移动生态战略。他表示,百度移动生态坚持推进“智能搜索+智能推荐”的双引擎驱动模式,坚持“信息+服务”的战略方向,使得百度移动生态的韧性不断加强,日趋繁荣稳健。
在流量焦虑时代,百度移动生态交出了一份逆势增长的成绩单。过去一年,百度搜索规模同比增长17%;百度APP月活同比增长8%,达6.28亿。创作者生态加速壮大,百度百家号的创作者数量已超500万,百度问一问答主人数超100万,创作者多元收入增长2.3倍。服务化战略走向纵深,问一问咨询规模年同比上涨了16倍,百度惠生活订单量年同比提升近1.8倍,商品类订单量也提升80%。
会上,百度移动生态发布“知一”和“千流”两大搜索杀手锏技术,及“创作者AI助理团”和“百度APP数字人计划”等AIGC(人工智能自动生成内容)创新。何俊杰表示,“人工智能应用于百度移动生态,不仅会给用户带来体验的提升,给增长带来新变量,更将给创作者带来新机会。”
在百度,每天有海量的与服务需求相关的搜索。何俊杰认为,“百度搜索是用户规模巨大的流量入口,也是离交易最近的决策入口”,必须坚持“信息+服务”战略,为用户提供从获得信息、获得服务到完成交易闭环的全链条顺滑体验。
“如果把百度移动生态比做一个城市,那么不做好服务,这个城市里就会有‘弯路’、‘断头路’、‘羊肠小路’,无法给用户最高效的体验,用户就会感到不方便、没有被满足好。”何俊杰认为,通过做好服务,百度移动生态的边界在拓宽,整个生态的“蛋糕”也更大,用户体验更好,创作者收入更多,商业客户的价值也更大。
在“服务化”方面,百度两条腿走路。首先,针对用户标品的、通用化的服务需求,百度发挥全网搜索优势,引进第三方平台,以智能小程序为核心载体,共建包括电商、生活服务在内的闭环服务。目前,百度APP内来自第三方主流电商网站的SKU数量已接近10亿,二季度GMV增长近2倍。商品对比类的搜索量占比上涨了37%,商品榜单带动交易规模提升1.35倍,内容带货增长4.55倍。
其次,面对用户的个性化服务需求,百度自建特色服务“问一问”为用户提供一对一问答。最新数据显示,百度“问一问”整体咨询量较去年增长16倍,月咨询量超过1亿次。
除了通过做服务拓宽生态边界,百度移动生态既有的长板也在变长。搜索是百度的绝对长板,令外界惊讶的是,这个长板依然实现了17%的搜索规模增长。何俊杰认为,这背后离不开AI在移动生态、在搜索产品的落地,这让百度APP成为“唯一一个在智能搜索和智能推荐两个引擎上都拔尖的平台”。
何俊杰表示,“坚持‘智能搜索+智能推荐’双引擎模式,使百度的连接效率不断提升,这是百度移动生态保持稳健持续增长的独家心法,未来会继续投入资源,把这个长板做得更长。”
百度移动生态要带领创作者抓住新一波技术红利——AIGC。百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏曾表示,“过去一年,无论是在技术层面还是在商业应用层面,人工智能都有着巨大进展,甚至是方向性改变”。其中之一,便是AI已经从理解语言、理解文字、理解图片和视频,走向了生成内容。这就是AIGC——人工智能自动生成内容。
过去半年,AIGC的进程与百度密切相关。比如,今年高考期间,百度的AI数字人度晓晓挑战写高考作文,以40秒40篇的速度,获得了位列总考生前25%的好成绩。这成为AI根据文字描述自动生成文章的代表事件。8月,百度还推出AI艺术和创意辅助平台——文心一格,用户只需输入一段简单的文字,即可快速获取智能生成的AI画作。
“未来十年,AIGC将颠覆现有内容生产模式,可以实现以十分之一的成本,以百倍千倍的生产速度,创造出有独特价值和独立视角的内容”,何俊杰表示,百度移动生态是百度人工智能技术落地的“首站”,AI技术能用尽用、能出尽出,AIGC将在移动生态大规模落地。
“抓住趋势最好的办法,是让你的优势就长在趋势上”,为了让创作者用好百度优势,抓住技术趋势,何俊杰在万象大会上发布多项AIGC技术工具,开放给生态伙伴共享。
内容创作层面,万象大会上推出“创作者AI助理团”,通过文心大模型、文心一格、图文转视频等技术,为创作者提供“AI文案助理”、“AI插画助理”、“AI视频制作助理”,帮助创作者实现“一个人成为一支队伍”。
“百度APP数字人计划”则将数字人技术与AIGC图文转视频、TTS语音合成技术结合,为媒体及创作者定制真人孪生数字人。创作者输入文本即可生成有数字主持人口播的视频,不仅保证信息播报准确性,还具备多国语言口播、情绪识别等人格化功能,实现AI驱动24小时不停播。未来,百度移动生态还将从今年第四季度起陆续开放更多更低成本、更高效率的“数字人能力”,助力创作者实现“数字人自由”。
除了技术赋能外,百度移动生态也关心创作者切切实实的收益问题。对此,何俊杰表示,一方面,智能搜索让创作者的内容与用户的需求连接更精准,智能推荐则让创作内容更大规模地呈现在用户面前;另一方面,百度为创作者开辟多元变现模式,创作者可通过商单、站内电商带货、付费专栏、付费订阅、用户赞赏、问一问等丰富的形式,获得收入。过去一年,百度平台上实现多元化收入的作者数量增长了3倍,创作者商单收入同比增长10倍。(金言)
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