为进一步提升仲裁办案效能，加快“智慧仲裁”建设，经开区创新仲裁文书送达模式，新增法律文书电子送达，自2022年5月1日起，为当事人提供“7×24小时全天候”仲裁文书送达服务，为群众办事“跑零次”加码，特别是疫情期间，切实解决普遍存在的“送达难”问题，增强群众和企业的满意度、获得感，成为市首家推广使用全域电子送达的仲裁委。
一是省时。依托电信平台，在线制作PDF格式推送，相对人确认一键点击送达。把原来需要几小时甚至几天不等的直接送达、留置送达、邮寄送达时间缩短为几分钟甚至几秒钟，最大限度突破了时间和空间的约束，大大缩短送达时长。二是省心。当事人只需点开手机接收短信，点击确认，即可接收、查看、下载相关仲裁文书，省去来回签收文书的麻烦，也省去鉴别文书真伪、区分诈骗信息的烦恼，解决了“鉴别难”的问题。三是省事。在送达中经常会遇到当事人手机号码变更、人员流动、公司搬迁、住所更新不及时等情况，电信推送平台采用机器人“呼叫+信息推送”相配合的方式，涵盖送达地址、历史送达记录等在内的数据，建立“智能推送+精准留痕”一体化智能化数据库，强化资源支撑，有效缓解了“找人难”问题。四是省钱。电子送达免去直接送达、留置送达的人力、交通费用及邮寄送达的快递费用，大大降低资源成本，助力节本降费。五是安全。仲裁委通过电子送达的文书均在全域送达平台留痕，有效预防送达风险、提高了送达效率。在疫情防控形势依然严峻的当下，通过电子送达，大大减少了直接送达与邮寄送达的频率，对降低疫情传播风险也起到积极作用。
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