近年来，张家港经开区（杨舍镇）锦程社区认真贯彻落实基层党建工作要求，坚持党建引领社区治理网格化服务，以创建群众满意社区为目标，进一步创新服务载体，推行“四勤五心”网格工作法，将网格精细化服务落到实处，着力构建基层治理新格局。
勤学习 提升服务增效能
加强学习，不断丰富知识结构，真正掌握服务群众的本领。把学习成果转化为工作实践，提高依法办事、化解矛盾的能力，做到政策宣传不走样、处理问题有依据，打造了一支能力强、业务精、富有战斗力的网格队伍，为辖区群众提供更加贴心、全面的民生服务。
勤排摸 汇集信息大数据
加强摸底，通过上门排摸、电话询问、来访登记等多种方式逐步完善网格居民信息、门店信息，及时更新网格内流动人口、重点人员、特殊人群等信息，做到人员底数清、情况明，精准高效助力疫情防控、辖区维稳保障。
勤巡查 筑牢安全防护网
加强巡查，建立社区党组织、网格员、网格小分队三级联动巡查机制。巡查中发现问题立即处理，疑难问题上报社区自治微信群，通过信息互通共享机制，形成发现问题、多方参与、闭环整治的网格治理格局，全力消除各类安全隐患，切实保障群众安全。
勤走访 解决居民烦心事
加强走访，及时收集社情民意，用心用情解决好居民急难愁盼问题。积极宣传法律法规、治安防范知识，化解网格内矛盾纠纷，定期回访，做到事事有回音、件件有答复，实现“人在网中走，事在格中办”，不断提升居民满意度。
同时，锦程社区始终立足群众需求，网格员以工作细心、待人诚心、助人热心、沟通耐心、服务贴心的“五心”服务理念贯穿基层治理全过程。今年以来，共完善网格信息2608户，开展困难人员慰问45人次，常态化开展疫情防控、331消防安全、防反诈骗等网格宣传56次，调解矛盾纠纷12次，及时回应民生诉求，实施新农议事亭“微”改造及新农长廊建设2个民生微实事项目，解决群众小急难问题。
社区通过“四勤五心”工作法，不断提升服务技能，保障辖区安全平稳，解决民生忧心事、烦心事，群众的获得感、幸福感和安全感持续提升。
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