“各项人才政策一目了然,申报材料的审核又快又准,人才公寓周边的交通、教育、医疗等资源应有尽有,真是太方便了!”10月14日,在爱尔眼科医院就职的山东财经大学研究生姜秀灵,对开发区人才公共信息服务平台的智慧化功能赞不绝口。
为进一步提高人才政策落实的便捷性、准确性、有效性,持续提升人才服务能力,开发区探索建立了“无形认证、政策找人”工作机制,开发区人才公共信息服务平台研发和投入使用,便是这一机制的主要内容。
近年来,开发区始终坚持“人才强区”首位战略不动摇,牢固树立“人才是第一资源”理念,聚焦各类人才的急难愁盼,积极探索人才服务流程再造,减事项、减流程、减材料、减时间,着力消除人才服务的堵点、痛点、难点,破除政策落实过程中的体制性障碍、机制性梗阻,持续深入优化人才发展环境,打造人才生态发展高地,为推动新一轮高质量发展贡献才智力量。
“我们创新实施‘主动认证、免打扰精准服务’的人才服务新机制,实现服务对象‘零见面、零跑腿、零等待’,有效解决人才因对政策了解不到位,而享受不到扶持政策或享受政策慢等问题。”开发区发展服务中心二级主管邢卓锋介绍,区发展服务中心探索借鉴、守正创新,研发了人才公共信息服务平台项目,通过智慧赋能让“人才政策红包”直达快享,吸引了大批优秀人才来开发区就业创业,真正实现“无形认证、政策找人”,跑出了人才服务“加速度”。
为了优化该机制的工作模式,为服务对象提供高效便捷优质服务,开发区还制定了明确、简洁、有效的工作流程图,通过打通数据壁垒、开辟迅捷服务通道等创新举措提升人才服务质效。
变“信息孤岛”为“主动匹配”。开发区建立人才政策“无形认证”信息共享机制,充分调用就业、社保、学籍等数据资源,进行后台数据比对,主动寻找受益对象,打破了数据条块分割、各自为政的局面,有效实现了查缺补漏,提高了政策兑现精准度。
变“层层审批”为“惠才直达”。发展服务中心一切以服务对象为依归,采取简化流程、缩短过程、提升服务、代为办理等措施,让惠才政策直达受益对象。比如,依据原来的人才认定要求,申请人应提供申请书、劳动合同、社保及个税证明、学历学位证书、申报材料真实性承诺书、荣誉证书等纸质材料。用人单位和进区人才在申请人才认定时,需前往多个部门出具书面证明材料,占用了较多的工作时间和精力。平台使用后,进入人才公共信息服务平台补充和完善个人信息,并经用人单位和人才服务主管单位逐级审核后,就可以轻松完成人才认定程序。
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