临清经济开发区坚持改革创新不动摇,深化“放管服”改革优化营商环境,聚焦重点项目建设,优化服务方式,审批服务局精心打造“六个一”举措,助力审批提质增效,精准优化审批流程,全面提升辖区企业和群众的办事满意度。
“一份清单”厘全局。一是清单公示。在山东政务服网上公示所承接事项材料清单、办事流程等有关事项,办事群众可在家自行浏览材料清单、下载模板等,一目了然,足不出户便可获悉办理流程,进行网上申报;二是“量身定做”材料清单。根据企业自身情况个性化定制材料清单,高端装备产业园等项目从立项到施工均在开发区办理,根据项目不同需求,逐项分析研判,定制“个性化审批套餐”,靶向发力,精准施策,内部共享立项、工程规划等资料,提升了审批便利化水平,缩短了企业材料准备时间,减少重复提交材料120余次,办事效率提高45%,开工建设时间大大提前。
“一窗受理”加速度。一是实行“分领域”受理。在开发区审批服务大厅设置企业登记窗口,受理公司登记、变更、注销、迁移4项业务;设置企业投资项目窗口,统一受理企业投资项目备案、核准事项;设置规划许可窗口统一受理建设用地规划许可证、建设工程规划许可证等5项规划许可事项。二是提供“集成”式服务。按照许可事项的相关性设置综合咨询服务窗口,“分领域”集成服务,实现“在一个窗口、与一人互动”,减少企业排队次数,群众办事时间缩短60%,增加了企业和群众更多获得感。
“一次办好”求高效。一是提供贴心化帮办服务。在市场准入、项目投资、工程建设领域明确项目帮办服务专办员,贴心提供一对一“店小二”式服务,指导企业精准编制从项目立项到项目落地的全过程申报材料,为项目提供全领域、全流程的“多对一”帮办代办服务,跟踪解决出现的困难和问题;二是创新“并联审批”新模式。当事项受理后,第一时间材料审批与技术审查同步进行,加速推进审批效率。对双节产业园建设项目用地规划阶段、工程规划阶段4个项目实行容缺预审查,与技术审查部门并联审批,优化了审批流程,项目技术审查通过后实现当天出证,比法定办理时间节省约15个工作日。
“一网通办”促集成。一是集中“进一网”。企业投资项目立项、节能审查、建设项目用地预审与选址意见书、建设项目用地规划许可证、建设项目工程规划许可证及建筑工程施工许可证6项行政许可事项统一在聊城市工程建设项目网上办事大厅进行申报,推进线上线下融合,实现信息共享,目前共受理事项100余件;二是多渠道“推应用”。推广“山东市场监管电子签名平台”、“爱山东”等应用软件,利用“电子营业执照”小程序,减少纸质材料,下载率达到99%以上,推进网办进程,开发区审批服务局前三季度共网办公司登记业务580余件,项目立项、工程建设业务150余件,企业享受到科技发展与营商便民带来的便利,享受“家门口、指尖上、一体化”的优质服务。
“一链办结”抓到底。延伸全链条服务。根据开发区权责清单目录,现已承接公司登记、企业投资项目备案、节能审查、规划许可事项、建筑工程施工许可证共计31个行政权力事项,承接运行期间共办理事项1600余件;同时准备承接环境影响评价、取水许可、消防设计审查、水土保持等9项行政权力事项,始终努力探索为开发区企业提供“全链条服务”
“一站服务”解民忧。一是实施常态化“骨干培养”。业务培训常态化。制定科学的合理有效地培训计划,坚持集中学习和自主学习相结合,解决业务办理中的重难点问题,促进业务顺利开展;培养全能选手。为提升全体人员的业务水平和素养,实行全能培训,由“一人办一事”的“专科大夫”成为“一人办多事”的“全能大夫,培养全岗皆通的综合性人才;二是服务硬件设施强。2022年10月8日临清经济开发区审批服务大厅正式启用,大厅面积300余平方,配有休息区、自助区、业务区,环境舒适,距离短,打通了企业服务的“最后一公里”,真正实现“区内事区内办”,力求“进一扇门,办多项事,解百姓忧”。
民之所需,政之所向,力之所至。临清经济开发区将继续严格按照深化“放管服”改革的要求,锐意进取,以时不我待只争朝夕的精神,勇于攻坚克难,敢于碰硬较真,改革越是向纵深推进,越是要有“刀刃向内”的决心,努力为打造“法治审批、智慧审批”而不懈努力,力争在新征程、新时代上有新的作为。
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