智慧社区建设是近年来社区治理的新趋向。2022年民政部等九部门印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》,提出打造智慧共享、和睦共治的新型数字社区,从而构建网格化管理、精细化服务、开放共享的智慧化社区平台。基于此,常州经开区丁堰街道积极探索智慧赋能社区治理的新模式,并取得一系列成效。
一、建设社区“智慧脑”,复杂小区更安全:建设包含社区大脑模块、党建引领模块、人员管理模块、车辆管理模块、房屋管理模块、设备管理模块的智慧社区管理平台,实现警网深度融合,警情案件大幅下降,更重要的是对社工的智慧赋能,让社工精准对接居民的需求,精细化管理、精准化服务。
二、开启社区“千里眼”,管理方式更现代:配备了63个摄像头、4个智能门禁系统,20个智能井盖,不断丰富智慧应用民生服务的场景,畅通智慧治理的“神经脉络”。在4.25本土疫情间,智慧社区建设发挥了大作用,蓝山湖社区被划定为封控区,依托智慧平台,社区实时监控小区内核酸采样、物资发放、人员转运等各项工作,不仅减轻了社工的工作量,也大大提升了防疫效率。
三、点亮社区“科技心”,社区服务更便捷:智能设备的应用,如智能井盖在水位过高时自动预警,有效防止水势上涨;消防占道摄像头发现车辆停留,会进行语音播报,提醒其及时离开;电梯阻隔器电动车入内会发出语音警告......减少了社工的日常巡查时间,将更多的时间聚焦与社区建设,服务居民。
同时,得益于智慧社区平台与街道指挥中心实现互联互通、可实现上传下达、分析研判、指挥调度等功能,街社两级实现事随权走,责随事走。社工们节约了和居民、职能部门的沟通时间,服务效率大大提升。
下一步常州经开区将立足打造高品质社区生活,高质量推进智慧社区治理,紧紧瞄准“智慧党建、智能服务、智享生活”,构建丰富多彩的为民服务社区应用场景,让居民智享社区生活紧紧依托“网格治理、智慧赋能、志愿服务”,将社区网格化管理、精细化服务不断走向深入。
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