一、聚焦“零跑动”实现办税缴费智能化。推进线上办税服务，完善线上服务产品推广应用机制，组建工作专班对线下业务进行分析，对新办企业、涉税专业服务机构等重点主体强化推广力度，制作各类涉及“非接触式”办税缴费推广产品33件、覆盖5.34万人群，非接触办税占比提升至99%。
二、聚焦“满意度”实现需求响应及时化。招募80名税务服务体验师，完善以纳税人缴费人满意度为导向的需求管理机制，形成常态化办税缴费事项优化机制。建立开发区税费服务集约处理中心，拓展固化“非接触式”办税缴费服务，在办税服务厅设置“办不成事”反映专用通道，着力解决纳税人缴费人急难盼愁问题。
三、聚焦“严规范”实现营商环境公平化。落实国家税务总局及长江三角洲“首违不罚”清单，探索推动税务执法区域协同，推进“同事同罚、公平公正”。严厉查处涉税违法行为，打击恶意税收筹划及利用新型经营模式逃避税行为，营造开发区公平公正市场环境。在市评价省级以上开发区“服、征、控、纠、责、热”征管质量综合评级中获得全市唯一A级。
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