吴江开发区召开企业服务管理平台建设推进会。吴江开发区党工委委员、管委会副主任查旭东出席会议并讲话，经济发展局局长焦蛟、行政审批局局长沈彬，相关职能部门以及平台建设方——苏州城方信息技术有限公司的相关负责人参加会议。
查旭东表示
企业服务管理平台建设要以用户需求为导向，一方面关注广大企业的“高频”需求，解决好“基本盘”，另一方面关注之前的“缺项”内容，打造具有创新性的特色亮点服务；要充分利用现有资源，将各部门的数据进行有效“嫁接”，形成数据互通，深化数据融合，打造智能驱动、高效协同的服务体系；平台入口设计要充分体现友好性，必须“亲民”“接地气”，在提升客户体验上下功夫，靠服务内容、靠服务品质来赢得信任，让服务对象满意；平台事项推进时坚持“成熟一项、推进一项”的原则，不要贪大求全、不要一味求快，做好技术积累，充分调动起各相关业务部门的积极性，形成合力，逐步完善平台功能；要始终把落脚点放在“人”这一关键因素，坚持“大数据+铁脚板”的服务理念，扎实做好平台的推广、宣传以及工作人员的培训工作，让用户的体验感更佳、获得感更足。
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