党的二十大报告指出，要建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，广泛践行社会主义核心价值观，提高全社会文明程度。
新时代文明实践中心的关键是“实践”，而实践的主要表现是“志愿服务”。在新时代文明实践中，黄石开发区·铁山区充分发挥志愿者的力量，让志愿服务成为新时代文明实践工作的中坚力量。
近年来，开发区·铁山区以创建全国文明城市为契机，大力弘扬践行“奉献、有爱、互助、进步”的志愿服务精神，主动转换思想、拓宽思路，自觉践行新发展理念，持续推进志愿服务常态化、项目化、品牌化发展。
志愿服务常态化
万余“红马甲”活跃在社区
小雪过后，天气渐寒。在铁山街道九龙洞社区，每天总能看到一群“红马甲”穿梭在背街小巷、居民单元楼栋，巡查和劝导一些不文明行为。
“穿上红马甲，咱就得担起这个责任！”今年70岁、建二路小区的片长杨秀文说，“这支队伍从几十人发展到千余人，从大家最初觉得‘与我无关’到现在‘我想参与’，说明志愿服务理念深入人心。”
他们每天“打卡上线”，服务内容包括清扫楼栋卫生、小喇叭宣传、疫情防控、安全防范、党史宣讲、民意收集、爱心服务等。
这也是该区常态化推进志愿服务的一个缩影。自创文工作开展以来，开发区·铁山区通过健全队伍体系、整合社会资源、坚持项目带动、完善激励机制等措施，不断培育壮大志愿服务队伍，推进志愿服务常态化长效化，让新时代文明实践活动“遍地开花”。
目前，开发区·铁山区新时代文明实践中心配备“8+N”共14支志愿服务队，全区共建立志愿服务队伍430支，基本形成纵向涵盖区、镇（街道）、村（社区）三级，横向辐射党政机关、企事业单位、民间团体的新时代文明实践三级联动网络，志愿服务时长和注册人数均位居全市第一。
志愿服务项目化
持续精准开发志愿服务项目
项目化是志愿服务虚功实做、提质增效的重要方法，是推进志愿服务工作的有力抓手。
近年来，开发区·铁山区根据中央和省市文明办有关精神，树立项目化思维，引导志愿服务从“活动”向“项目”转变，特别是与湖北师范大学（黄石市志愿者学院）的合作，统筹更多优质志愿服务项目，充实区新时代文明实践中心志愿服务项目库。
为了让服务项目“接地气”、服务群众“实打实”，开发区·铁山区实施了系列工作举措，重点建好志愿服务项目库，精准开发志愿服务项目，建好志愿服务“基本盘”。
围绕志愿服务项目库建设，开发区·铁山区还对辖区范围内的能为巧匠、社区五老、群众性活动带头人、返乡创业人员等乐于参加志愿服务的居民进行集中摸底，针对群众需求，精准开发志愿服务项目。
同时，聚焦群众需求，该区不断创新服务方式，开展更接地气、更具活力、更有温度的新时代文明实践活动。为此，该区精心设计了在线调查问卷，让辖区机关干部和居民参与。通过充分发挥每一个人的特长，让提出需求的“点单者”，也可以成为服务需求的“接单者”，实现对项目的闭环管理。
志愿服务品牌化
引领区域志愿服务新风尚
如果说志愿服务的常态化、项目化是将志愿服务变“优”，那品牌化就是“优中选优”，打造持续影响力。
为营造创先争优的志愿服务氛围，2022年以来，开发区·铁山区在开发、培育志愿服务项目的同时，通过举办首届新时代文明实践志愿服务项目大赛，让优秀项目脱颖而出。
参赛的这些项目，尤其是获奖的项目，代表了开发区·铁山区志愿服务的广度、深度、高度。如汇聚青年力量的“翔鹰”青年宣讲，邻里守望的银发志愿团……志愿者跨越了各年龄段，上至老人，下到儿童都参与了进来。小爱汇成大爱，彰显了开发区·铁山区志愿服务新风尚。
11月8日，黄石市委市委宣传部、黄石市委文明办、黄石市共青团、黄石市民政局等多部门联合公布了“黄石市优秀志愿者”“黄石市优秀志愿服务组织”“黄石市优秀志愿服务项目”等名单。其中，开发区·铁山区“翔鹰”青年宣讲团——“翔鹰”青年宣讲志愿服务项目和开发区·铁山区铁山街道胜利路社区——“我爱我楼”党员带头志愿服务项目榜上有名。
“下一步，我们将重点打造群众急需、特色鲜明、高质量的志愿服务项目，以品牌项目建设为引领推动志愿服务品牌化发展，助力全国文明城市创建工作。”开发区·铁山区相关负责人说。
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