在面临当前严峻复杂疫情形势下,谷城经济开发区发挥城运中心“一网观全域、一网管全域”的指挥平台优势,及时回应百姓关切,以数字赋能全力配合疫情防控工作开展。
服务全区27个核酸采样点位。为全力保障13个村(社区)、14家重点企业核酸采样工作有序进行,城运中心发挥视频数据汇聚平台优势,中心值守人员实时查看监控画面,对现场视频动态分析,及时处置各类突发性事件32起,对各点位采样秩序、人员登记进行重点关注,确保核酸采样工作平稳有序进行。
8部“智能设备”精准调度。联合县人才创新创业超市,调用8部单兵旅拍设备,2架无人机航拍,多角度、全方位将采样点、“三站一场”、集中隔离点现场情况、人员履等情况第一时间通过视频功能传送至城运大屏。11月以来,城运中心先后24次,开展超50小时视频轮巡,协助开发区疫情防控指挥部对各采样点、防控服务点进行人员调度16次。
4249件工单回应老百姓关切。11月以来,开发区共受理涉及疫情防控工单3487件,占总工单量82%以上。城运中心强化“0+2+1”工单处置准则,即,“0”,接单、流转、派送不拖延,“2”,针对百姓诉求关切督促各处置部门2小时必须反馈处置情况,“1”,1天内工单必须办结。
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