为深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》国家税务总局东营港经济开发区税务局结合港区的实际工作，以“一户一策”为抓手，修订完善岗位职责管理清单，着力构建一个“风险预警、问题处置、专项整治、完善制度”的横向贯通机制，积极推进“精准监管”工作的落实，为企业纾困解难，助力企业健康发展，让纳税人缴费人的满意度和获得感得到有效增强。
推动数字化转型 创新驱动构建征管格
《意见》明确，税收征管数字化升级和智能化改造是征管改革的根本路径。东营港税务局依托大数据平台，推广“指尖办税”“移动办税”，让纳税人享受便利办税服务。以“查漏补缺、传承创新、巩固提升”为原则，按照“岗责清单+行为留痕+指标构建”的工作思路，开展基础工作“回头看”，采取“制定清单-自查整改-督导检查-团队评估”的步骤，对“一策一户”落实过程中发现的档案管理、发票代开管理等问题进行自查整改，成熟一个指标固化一个指标，及时修订完善岗位职责管理清单，着力构建一个“风险预警、问题处置、专项整治、完善制度”的横向贯通机制，推进税收各项工作、更加规范。
优化税务执法方式 实现数字化助力
东营港税务局以数字化方式推进税收执法的改造升级，推动“经验执法”向“科学精确执法”转变。依托大数据资源库建立监控指标体系，确保税费优惠政策红利直达快享。严格落实减税降费政策，对企业所得税汇算清缴申报实行精准监管，提高税法遵从度，降低征纳成本，优化服务体验，帮助企业降低涉税风险。进一步规范税收执法行为。
“针对我们企业实际情况，从涉税风险防控、税费政策辅导等多方面为企业‘把脉问诊’‘全面体检’，明确企业适用享受的优惠政策,退回的税款重新投入企业研发、生产，企业发展势头更足了。”山东诺尔生物科技有限公司财务负责人韩明山如是说。
山东诺尔生物科技有限公司是一家以丙烯酰胺、聚丙烯酰胺、高吸水性树脂、丙烯酸聚合物等有机化学原材料制造企业，符合我国相关增值税留抵退税政策。东营港税务局了解情况后，主动上门服务，制定一揽子税费解决方案，面对面讲解方案中的各项内容，当场收集纳税人意见和建议，及时反馈解决情况，重点反馈风险疑点事项。
深化为民理念 持续优化税收营商环境
东营港税务局坚持以“精细服务”换取群众认可。借助鲁税通、微信税企交流群等线上办税渠道，全力推广“非接触式”“不见面”“免填单”办税，实现办税业务“网上办”。成立党员先锋岗，设立绿色窗口，提供延时服务，保障微信群、电话咨询服务，日均为纳税人解答百余人次。精准开展宣传辅导。开展助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，为企业“送政策、优体验、助成长”。
“东营港税务局组织的培训辅导，帮助我们企业更好地理解和掌握新的组合式税费支持政策，目前我们公司享受了‘六税两费’减免，很感谢东营港税务局提供的帮助。”东营海欣港务有限公司财务负责人商鹏飞介绍说。
下一步，东营港税务局将以“服务+监管”为基本手段、以重点监管为补充、以“信用+风险”监管为基础的精准监管体系，全方位提高税务执法、服务、监管能力，为企业纾困解难，助力企业行稳致远。开展基础工作“回头看”，采取“制定清单—自查整改—督导检查—团队评估”的步骤，及时修订完善岗位职责管理清单，着力构建一个“风险预警、问题处置、专项整治、完善制度”的横向贯通机制，推动各项工作更加规范。
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