“真没想到，我们这么快就能拿到‘劳务派遣经营许可证’。”近日，山东华奥物业管理有限公司通过云咨询、云勘验，当天就拿到了许可证书。济南高新区审批服务部根据企业群众实际需求，利用数字技术推动政务服务供给推陈出新，把现场审核、外出勘验、专家评审等审批环节搬到“云”上，实现全流程“云服务”，做好企业群众的云端“店小二”。如今，人力资源、职业培训许可、医疗机构执业许可、出版物经营、外国人来华工作许可等380项服务事项，均可实现全程网办。
对于需要“看现场、解实情”的项目，审批人员还通过视频通话、文件传输、远程协助等方式，前移延伸帮办代办触角，为群众提供“屏对屏”“手把手”的材料审核和指导补正等网上服务，预审通过率从50%上升到90%，切实为群众提供了“零跑腿”的智能、便捷、高效、“无感”体验。
据了解，像这样快速通过审批的企业，每天都有3-5家。借助高新区“人才新政2.0”，全网通办引才，11月份高端外国人才工作许可办理13人次，实现24小时不见面拿证。
2022年，高新区市场主体总量的逆势上扬，数字政务服务发挥了重要支撑作用，政务云端服务同比增长24%，数字“店小二”通过发挥数字技术，让企业群众享受到信息化时代政务服务的发展红利。
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