“真是太感谢了，还以为今天排队人数多要等好久，没想到在‘潮汐窗口’没几分钟就把业务办完了，省时又省事，开发区审批局推出的‘潮汐窗口’真不错！” 近日，在吴江开发区行政审批局二楼大厅，前来办业务的汪女士对开发区行政审批局新设的“潮汐窗口”连连称赞。
日前，某企业经营者汪女士来到开发区行政审批大厅办理变更公司营业执照业务，因出现等候办理业务的群众较多、排队较长的情况，“潮汐窗口”自动开启运作模式，为办事群众开辟绿色通道。今年7月份，吴江开发区行政审批局针对市场准入窗口业务繁忙、人手紧张等情况，大胆创新服务模式，在不增加审批人员的前提下，通过内部挖潜、提高办事效率，在全区率先启用“潮汐窗口”，为办事群众开辟绿色通道，充分缓解相关窗口的受理压力，保障办证高峰状态下的窗口服务质量。“‘潮汐窗口’即是在市场准入窗口等待人数过多的情况下，让空闲窗口承担一部分办件业务，从而起到分流办事群众，提高办事效能，提高窗口服务质量的创新服务模式。”吴江开发区行政审批局相关业务负责人说。
潮汐有涨有落，窗口有增有减。“潮汐窗口”的启用，进一步提高了窗口的灵活性和便捷性，有效维护了开发区行政审批大厅的正常业务办理秩序，避免了企业群众扎堆办事带来的不利影响。据统计，自今年7月以来，吴江开发区行政审批大厅“潮汐窗口”共办理各类行政审批及便民服务事项受理办件215份，提供咨询服务300个，为企业群众减少了等候时间。
下一步，吴江开发区行政审批局将继续深入推进“放管服”改革，探索政务服务创新举措，更好地惠及广大市场主体，以一流的营商环境助推吴江开发区经济高质量发展。
免责声明：本网转载自其它媒体的文章，目的在于弘扬科技创新精神，传递更多科技创新信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，在此我们谨向原作者和原媒体致以敬意。如果您认为本站文章侵犯了您的版权，请与我们联系，我们将第一时间删除。
