“一个窗口就能办好”“半天就能拿到营业执照”，经开区政务服务中心自挂牌以来，坚持需求导向、便捷高效的原则，为园区企业群众提供“管家式”全程帮办代办服务。
为了深入贯彻《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》（国办发【2018】45号）文件精神，经开区政务服务中心对入驻政务大厅事项清单开展全面梳理，经广泛征求意见和多次核对，将汇总形成的《经开区政务服务中心入驻事项清单》统一通过陕西政务服务网、经开政务服务小程序对外进行公示，方便办事企业群众查询办理。
经开区政务服务中心依托位于创智产业园的政务服务大厅为园区企业群众提供各项涉企审批服务及第三方中介服务，可集中办理企业注册登记、项目备案、工程建设、税务等466项政务服务事项，作为集行政审批、网上申报、政务公开、电子监察、公共服务为一体的综合服务平台，为企业群众提供便捷高效的“管家式”全程帮办代办服务。
政务服务大厅按照功能分区，设置了行政审批、自助办税、第三方服务、政务公开和自助服务专区。
行政审批专区根据我区主导产业和项目建设涉及的审批事项，开设了“公安户政、消防审核、企业设立登记、外资设立登记、立项审核、环保安全生产、国土规划、工程建设、市场监管、综合服务”等12个业务窗口，可一厅式办理企业注册登记、项目审批、规划国土许可、环评审核备案及工程施工许可等涉及项目建设全生命周期的466项政务服务事项，高度实现“只进一扇门办成所有事”“2小时拿证、4小时营业”的办事效率，“全程网办”“免费寄递”的全程不接触升级版服务，真正做到“企业办事零跑动”。
税务专区作为税务部门与纳税人“打交道”最密切、最直接的渠道，是税务部门将政务公开推向基层最前沿的“窗口”“阵地”。税务专区集政府信息查询、税费政策解读、咨询热点问答、办税缴费指引、信息公开申请、意见建议反馈等多项服务功能于一体，专区分为宣传展示板块、综合自助办税板块、网上办板块、复杂涉税事项在线远程辅导办理板块4大功能区域，纳税人可在专区享受“一站式”服务。
第三方服务专区是政务服务中心按照“园区事、园区办”的服务宗旨，为给入区企业和群众提供专业、便捷的第三方中介服务，引入资质健全、行业口碑优质的第三方服务机构入驻专区，实现了集中公开办理业务，透明高效服务群众。主要提供人力资源服务、环境检验检测、工程机械服务、银行开户及金融信贷等服务，充分发挥行政服务资源的联合集成效力，做实做足“便企服务”文章，为我区经济社会又好又快发展提供优质高效的第三方服务。
“政务公开+自助服务”专区线上依托陕西政务服务网，提供办事服务指南、办事咨询、在线办理、进度查询、结果公示、监督评价等服务；线下配置证照一体打印机，自助打印机、自助电脑等积极拓展服务渠道，精准公开信息，回应社会关切，切实发挥好专区作为全区政务公开“窗口”的作用，进一步提升政务服务效能。同时，大厅帮代办工作人员不仅为办事企业群众提供政策文件查阅操作、政府信息公开申请等服务指引，为因有困难不能自行操作体验的群众提供针对性帮助，让办事群众能够真正“一次体验、一次办好”。
政务服务中心将在经开区党工委、管委会的坚强领导下，不断扩展政务服务领域，持续完善便民服务功能，致力于做好经开区经济高质量发展“护航人”，继续秉承“争一流服务、树一流形象”的工作目标，倾力打造设施功能完善、办事服务高效的阳光政务大厅。
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