“这本服务手册太实用了！不但涵盖了企业审批过程中的所有事项，还有项目招引洽谈、经营服务指南……”翻阅日照经开区行政审批服务局编写的《企业服务专区服务指南》后，亚太森博100万吨高档文化纸、生活用纸及配备项目事务部李亮的兴奋之情溢于言表。
李亮口中的《企业服务专区服务指南》，是区行政审批服务局在落实落细“项目为王”理念、打造企业服务专区，实施6个模块19项具体服务的基础上，整合区政务服务中心进驻单位和全区涉企服务部门职责，精心编写的涵盖企业招引洽谈、审批落地、生产经营各环节、全周期的“服务和办事宝典”。
依据指南，日照经开区在招引洽谈环节重点实施“全天候——专家顾问”模块，精选业务骨干，组建市场准入、工程建设、投资立项、环保节能等9个方面的审批专家顾问团队，全天候为企业提供注册、立项、环评等专业咨询和资料填报、辅导等贴心服务。同时，整合经发、建设、招商、国土、规划等部门职能，引导工作人员提前介入推项目。
在审批落地环节重点实施“全链条——优化审批”模块，实施“导、帮、通、代、辅、督”协调联动和“专员通办”服务，361项行政许可事项在全市率先实现“一窗全办”，保障企业“免跑即办”，企业开办最快20分钟即可办结，实现了“零见面、零跑腿、零费用”。实施一表申请智慧供给改革试点，项目策划生产更加便捷高效。新拓展16项告知承诺事项，精简材料、优化流程，推动事项权责由“物理集合”向“化学再造”创新升级。深化市政公用设施线上线下套餐式集成服务，企业投产前先行“零费用”配套到位。深化区域化评估评审、分段式施工许可和联合验收、工业厂房验收即办证等创新举措和改革攻坚，全面助推企业减成本、快投产。?
在生产经营环节重点实施“多渠道——惠企沙龙”模块，整合公积金、人才就业、社保、医保、税务等职能部门，组团上门、主动服务，企业足不出户即可做好员工保障、享受政策红利。建立政企互动微信群，110余家企业进群并享受无延迟在线服务。依托“开新办”政务服务品牌，开设“开新宣”微课堂，录制审批政策、办事指南等，通过项目微信群、公众号、视频号等进行发布和推送。
在全过程服务上重点实施?“保姆式——帮办代办”和“外延式——流动服务厅”模块，创新并深化“绿卡服务+联席会商+并联预审”代办方式，建立“一企一策”等专属服务机制，每周组织项目审批和推进会，审管联动，挂图推进项目审批，推进项目快落地、快建设。在综保区、银行、医院等区域设立13个政务服务便民站点；联合审批大厅进驻单位组建“流动政务服务厅”，开展政务服务进产业园区、进企业、进工地、进村居、进社区“五进”行动，根据项目建设进度和企业现实需求，直接到项目工地、企业一线送服务、办实事。??
在服务保障全过程实施“解难题——兜底服务”模块，设立解难题服务室、兜底窗口，解决企业办事过程中的“疑难杂症”；针对企业易忘易漏易误事项，在82个领域实施证件到期等主动提醒服务，变“人找服务”为“服务找人”，保障企业安心经营。
在贴心、温暖的服务保障下，全区政务服务效能和营商环境不断提升、优化。今年以来，区政务服务中心办理各类政务服务事项79.86万件，群众满意度持续保持在99.99%以上。新增市场主体3337家，增长16.24%。核准、备案项目278个，同比增长91.72%，计划总投资255.98亿元。亚太森博高档文化纸、生活纸等39个项目开工建设，越疆机器人等42个项目建成投产。
免责声明：本网转载自其它媒体的文章，目的在于弘扬科技创新精神，传递更多科技创新信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，在此我们谨向原作者和原媒体致以敬意。如果您认为本站文章侵犯了您的版权，请与我们联系，我们将第一时间删除。
