一是务实推进营商服务平台建设。坚持深化数据“聚、通、用”，以“互联网+政务服务”为抓手，紧扣企业及群众需求，探索政企沟通的新方法、新渠道，着力打造政策可查、信息可享、问题可询、业务可办的一站式线上服务平台，实现惠企政策“精准查、精准送、精准办”，创造性地打通政务服务与企业壁垒，为办事企业和群众提供优质、高效、贴心的政务服务环境，以数据融合加速便民利企服务落地落实，用大数据赋能营商环境提质增效。二是精准服务高效惠企利民。坚持“用户思维、客户体验”，组建线上“开心服务员”和驻企“开心服务先锋队”，以服务为导向，以企业群众为核心，超前介入、主动对接，变被动受理为主动服务，准确把脉需求，精准提供专业化、集成式审批服务。坚持“一企一策、专人导办”的原则，深化“线上辅导、线下帮办”工作机制，点对点提供远程精准辅导，延伸服务半径，推进建设项目精准落地。不断提高精细化服务水平，以精准服务“小切口”推动营商环境“大提升”。三是持续优化政务服务模式。创新服务模式，建立联动机制，打通职能部门间的服务通道，打造优质政务服务环境。以政务服务“多元化”满足企业群众办事“多样化”，助力审批事项“零跑空”。坚持“有求必应、无需不扰”，开辟绿色通道，实施特事特办、专人专办、一站式办理等服务，达成审批服务“零距离”。积极推进政务服务标准化体系建设，打造审批环节“零差别”。狠抓日常监管，完善“好差评”工作评价机制，实现窗口服务“零投诉”。坚持目标导向、问题导向、结果导向，对表要求，对标先进，以“四个零”服务打造营商环境“新高地”。
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