新春伊始,万象更新,2023年襄阳高新区政务服务中心首月“开张”成绩斐然,大厅接待办事群众7000余人次,受理办结各类业务8182件,电话咨询及帮办代办2000余次。 与去年同期相比,办件总量增长200%。
1月以来,襄阳高新区政务服务中心公安出入境窗口迎来办件高峰,日均接待量突破20余人次,工作量是去年同期的40倍。截至1月31日,公安专区受理办结4776件,其中居民办理护照、港澳台通行证576件,居民需求主要集中在东南亚和港澳地区。为妥善应对办证高峰,提高工作效率和服务质量,区政务服务中心制定应急预案,科学调配人员,坚持窗口应开尽开、预约分流、加班加点,确保出入境窗口持续高效运转。公安专区的工作人员放弃春节休假,轮流值班为预约居民办证。
据了解,襄阳高新区政务服务中心婚姻登记专区本月也迎来了一波登记高潮,1月份为98对新人办理了结婚登记。居民最关心的社保参保和医疗报销办件也呈上升趋势,1月份办理各类人社业务710件。其中“居民医保参保登记”154件,“新生儿参保登记”116件。高新区政务中心优化养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险等办理工作流程,切实增强居民的获得感、幸福感与满意度。
同时,新的一年企业开办表现突出,1月份新增市场主体191家,为襄阳高新区经济发展注入新的活力。
开局关乎全年,起步决定后程。2023年襄阳高新区政务服务中心将继续想群众所想、急群众所急,以开局就是决战、起步就是冲刺的拼劲迅速进入工作状态,不断推进各项便民举措落地见效。用实际行动践行为民服务的宗旨,为企业群众办事提供更加优质高效的服务,推动审批服务工作高质量发展,助力高新区营商环境持续优化提升,以行政审批“加速度”实现政务服务“开门红”。
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