日前，在青岛中医药传承创新基地基础设施建设项目一期工程施工现场，6台桩机分散在工地各处，挖掘机挥舞着机械臂，不时发出隆隆的轰鸣声，项目现场一派繁忙景象。“开工前，行政审批大厅的项目管家就主动到项目现场对接手续办理情况，在招标通知书没拿到之前通过一纸承诺书帮我们办理了开工手续，比正常流程提前了一周。”青岛中医药传承创新基地项目负责人田甲瑞感叹道。
青岛中医药传承创新基地是以科研和医疗康养为主，集科研、医疗和成果转化于一体的高水平中医药传承创新基地。项目依托山东中医药大学，建成后，可入驻各类科研人员约1300人，设置康复床位270张，将有力提升青岛市中医药研发、中医医疗、康复产业等领域发展水平，促进校地产学研深度融合发展，为青岛高新区及青岛市经济社会发展赋能加力。
以提升建设项目审批效能，推进经济社会高质量发展为目标，青岛高新区紧盯项目需求，创新服务模式，在全市率先推行工程审批“项目管家”审批模式。
该模式聚焦服务建设项目生命周期，通过“项目管家”现场主动式帮办和随时在线帮办方式，“线上+线下”相结合，打造“一对一”全程、动态的精准服务，为有需求的企业提供订制服务，绘制“专属审批流程图”，真正实现“一企一策”。企业根据流程图办事，既省时又省力，效率更高。
青岛中医药传承创新基地项目一期工程占地面积约10万平方米。主要建设内容包括实验楼、研发孵化楼、科研保障楼、生活服务楼、食堂、康复服务楼、未病治疗中心（康复楼）、国医堂、配套用房、门卫室及地下室等，总建筑面积约15万平方米。项目建设任务重、时间紧，了解到项目建设的迫切需求，“项目管家”主动对接，提前介入项目审批服务中，通过大数据获取招投标公告信息及项目告知承诺，在信息填写、材料准备、系统操作等各环节为项目提供管家服务，当天便办理了项目的施工许可证。
“为更好地提前介入审批服务，我们专门组建起一支以业务骨干为主的‘项目管家’服务团队，围绕‘项目落地、服务企业’主线开展服务，主动对接项目审批需求，第一时间发现问题、解决问题，确保项目建设提速增效。”青岛高新区行政审批服务部审批服务办公室主管张德牵说，目前已累计为汉唐生物等5家企业当天发放施工许可证，缩短项目进场施工时间10天以上。
营商环境作为城市发展的“生命线”，一直是青岛高新区持续发力的中心工作之一。今年1月份，青岛高新区印发了《青岛高新区营商环境优化提升三年行动方案》，力争打造企业群众办事最舒心、最方便的区域，为高新区今后三年优化营商环境工作指明方向。“下一步，我们将以加快‘项目落地’为工作主线，继续推进精准化、便捷化的管家服务模式，进一步擦亮‘项目管家’品牌，助推高新区实现‘奋战五年，重回前十’的奋斗目标。”青岛高新区行政审批服务部相关负责人说。
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