“真没想到现在企业变更手续这么方便,非常感谢工作人员的全程帮办!”近日,到临清经济开发区审批服务局办理营业执照变更的王先生对工作人员热情服务态度和高效审批速度赞不绝口。审批局工作人员通过“一链办理”模式,由王先生口述变更需求,工作人员提供全程帮办代办服务,一次性完成营业执照的变更手续。
今年以来,临清经济开发区审批服务局坚持党建引领,围绕高频服务事项,不断优化办事流程,提升综合服务能力,打造“真心办、无难事”服务品牌,真正做到让企业群众“只跑一次、一次办好”。一是规范办理流程。梳理各类办理事项,整理办理条件,把分散在不同窗口的事项整合到一个窗口办理,实现申办过程“一次告知、一个窗口、一套材料、一次办好”。二是提高服务能力。对窗口工作人员进行常态化业务培训,全面提升行业综合许可服务能力和服务水平,做好群众的知心人、热心人、贴心人。三是增强落地成效。以高效办成“一件事”为目标,持续提升和完善服务标准,一次性办好所有开办手续,服务满意率达到100%。
下一步,开发区审批服务局将持续聚焦企业“一链办理”便利化改革,深化“企业全生命周期”服务模式,实现涉企事项集成化、场景化服务,提供更为周到细致的“全生命周期”服务,打造流程最简、速度最快、服务最优的一流营商环境。
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