社区作为城市治理的“最后一公里”，事关人民群众的切身利益。网格作为社区治理的最小单元，网格走访是每一名网格员的“必修课”。河南社区力争做好群众与网格员的互动，社区网格员更加深入走访群众，关心群众，加强社区与群众之间的联系，了解掌握网格管理工作中的各项动态信息，帮助群众解决实际困难，促进社区秩序稳定。
网格“小”事不推脱
近日，网格员沈飞接到了一通求助电话，来电居民表示自己有一只宠物狗“毛毛”，平时就养在门店后的仓库中，今天中午开门却发现毛毛不见了，在周围寻找了许久也没有任何发现，他心急如焚却，抱着试一试的心态拨打了电话，希望网格员能帮忙找回宠物。沈飞当即在网格群内发送寻狗启示，并开始在网格内搜寻，凭借多年的网格巡查经验，他分析判断出几处毛毛可能会躲藏的地点，结果不出沈飞所料，最终在小区17幢的车库入口发现了毛毛，帮助居民找回了爱宠，居民也对网格员表示深深的感谢。
网格“急”事争效率
河南社区网格员李翼翱在网格微信群中收到居民求助，有一位小朋友正趴在11楼房间外面的空调外机上拽风筝。李翼翱第一时间同群内居民确认视频中的具体楼栋，火速飞奔至现场，直接冲进房间，发现小女孩身子已经完全在窗户外，身处11楼且没有任何防护措施，随时都有跌落的可能。网格员当即不顾个人安危跨出窗口将小女孩抱了进来。事后通过询问才得知，孩子父母都在外工作，家中只有一名年迈的老人在看护孩子，事发时老人正在午休,如果不是被居民发现并上传网格，网格员及时救助，一场悲剧或许就将降落在这个家庭。孩子的父母表示接下来会加强对小朋友的安全教育和监管。
网格“难”事有办法
网格员陆海平在片区内巡查时接到一位新市民居民的求助，该居民家中电源开关坏了导致已经停电好多天，由于该居民喉咙做过手术后不能讲话，不方便与外面沟通，且家里就他一个人，没有电这个问题严重影响了他的生活。接到求助后，有电工经验的网格员陆海平立即帮其查看，根据多年的维修经验，很快便查出了原因，并自费购买了配件帮助进行更换。电源恢复后，该居民不停地用手势向网格员道谢。网格无小事，人民放心中。
通过每日对网格内“人、事、地、物、组织”的巡查、走访，主动发现问题，解决问题，为居民生活保驾护航。正是有了这些网格员，才让辖区居民的生活越来越便利，越来越温暖！
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