近年来,贵州台江经济开发区深入推进“放管服”改革,推行“三个同步”和“秒办秒批”等贵人服务行动,进一步优化园区营商环境,推动园区高质量发展。
优化窗口办理服务。依托贵州政务服务网平台,推动台江县经济开发区党群政务服务中心实体大厅与网上办事大厅深度融合,充分利用贵州政务服务网平台,全面公开服务事项,形成上下联动、部门协同、一网办理的“互联网+政务服务”体系,实现政务服务标准化、网络化,强化省、州、县三级协同,在中心大力推动形成数据通、系统通、业务通的政务服务联动机制,实现“咨询、辅导、审批、评价”的闭环管理。
强化内部运行服务。健全政务服务体系,完善预约代办、服务台账等机制,拓展预约方式,增强预约服务功能。在服务大厅设置首问责任,综合办事、帮办代办等特色窗口,统一受理审批服务的相关诉求,实现群众在政务大厅就地办理业务。同时,所有业务办件均按照即办件和承诺件两类进行分类管理和办理,缩短窗口办事群众等待时间,目前事务办结率达98%。
简化事项审批服务。按照统一管理模式、统一规范制度等要求,以便民利企为导向,整合经济开发区企业服务中心、台盘乡政务服务中心及县直各部门资源,打破行业部门界限,实现信息互联互通。制定《台江县经济开发区党群政务服务中心建设方案》《赋予台盘乡行政审批权限事项清单》等文件,将审批权限充分授权下沉到台江经济开发区,按照“应进必进、进必授权”的原则,对纳入开发区的行政审批事项统一受理、统一监察。
今年以来,台江开发区各部门深入园区走访企业100家次,发放涉企惠民常用政策宣传资料100余份,动员园区企业注册“贵商易”APP全覆盖;组织园区企业开展“惠企纾困”政策解读培训会议1次,联合消防、应急、卫健等部门开展安全、消防、职业卫生送法进企业活动2次,有效助推园区经济社会高质量发展。
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