“林里社区往小鹦鹉山方向,受宁芜高速‘四改八’改扩建工程影响,导致小涵洞积水,影响村民日常通行,希望尽快处理。”近日,马鞍山慈湖高新区林里社区小鹦鹉村民组村民在基层小微权力“监督一点通”平台上反映涵洞积水影响大家正常出行的问题。
接到群众诉求后,慈湖高新区纪检监察工委立即将群众反映的问题转办至林里社区并督促尽快办理。社区立即安排工作人员前往现场查看,发现是因管道破损造成了涵洞内大量积水,随即着手安排施工队伍修复破损的管道,积水问题很快得到解决,居民出行恢复了正常。与此同时,社区还在涵洞周围安装了护栏,悬挂了醒目的安全警示标识,社区网格员还在居民微信群里及时发布消息,提醒村民出行注意安全。
“在‘监督一点通’平台上反映问题能快速得到解决,我们都非常感谢、非常满意!”回访中,林里社区居民对投诉件的及时处理给予了满意评价。
一直以来,慈湖高新区纪检监察工委牢记宗旨意识,始终将基层小微权力“监督一点通”平台建设紧抓不放,持续加强宣传推广,努力发挥平台功能,力促基层党员干部作风转变,助推基层治理效能提升。今年以来,基层小微权力“监督一点通”平台共受理群众诉求39件,已办结38件,办结率97.44%,满意率99.71%。“下一步,我们要持续加大平台推广力度,提高信息公开公示质量,紧盯群众急难愁盼,不断提升投诉件的办理质效,切实增强群众获得感、幸福感和安全感。”慈湖高新区纪检监察工委负责人表示。
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