在淮海云商创业园内,徐州良农商贸有限公司上百米的办公室里,键盘敲击声此起彼伏。公司客服主管胡雪琴同时回复多个顾客消息。“咱们现在有活动,请您放心下单”……面对顾客不断询问“活动”“修改地址”“物流”等问题,她耐心一一回复,五、六个对话窗口占满了整个电脑屏幕,但她处理起来游刃有余。胡雪琴已在电商行业里“摸爬滚打”了四、五年,她说:“我们的电商平台涵盖了线上多个平台,尤其在活动大促期间,平均每天需要线上接待几百人。”
据了解,徐州良农商贸有限公司是一家以互联网运营为核心的电商企业,店铺有200多款商品,粉丝数达到206万,每天进行直播推广。
“目前,我们主要经营生鲜果蔬,在全国多地设立了产地仓,另作其他商家的供应和服务,曾荣获天猫十大生鲜品牌,连续五年行业排名第三。”徐州良农商贸有限公司负责人崔乾广说,“接下来会拓展更多业务,借助电商平台留住更多年轻人,让他们留在丰县,留在开发区,为家乡发展贡献自己的力量。”
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