为持续推进政务服务规范化、标准化、便利化,有效提升服务窗口工作人员业务素质和服务水平,4月26日,临清经济开发区审批服务局开展行政审批业务专题培训,围绕市场应知应会基本概念及作风纪律进行了培训,全体工作人员参加本次培训会。
在培训过程中大家认真学习,用心解读政策依据,积极讨论,提高业务认知,通过集中学习,对市场主体企业开办“4012”模式、“一个环节”办理、企业全生命周期等相关业务概念及流程有了更全面的认识,提高了实际应用和操作能力,提升了窗口人员的服务意识和服务水平。作风纪律培训主要从工作纪律要求和服务规范两方面展开,重点讲解了仪容仪表、行为举止、工作纪律、请销假规定等,要求工作人员认真学习并严格遵守。
下一步,临清经济开发区将结合部门工作实际,陆续组织召开专题培训会,不断加大窗口人员专业化培训力度,形成常态化培训机制,以学促行、以行促效,增强做好政务服务工作的责任感和紧迫感,为企业、群众提供更加方便快捷的优质服务,保障全年各项重点工作落实落地。
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