民生无小事，枝叶总关情。徐州经开区徐庄镇网格员脚踏实地、步履不停，常态化开展日常巡查、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、重点人员管控等工作，以“第一时间发现群众需求，第一时间解决群众诉求”为目标，绘好网格“工笔画”，做好群众调解员、当好群众服务员，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事，以网格员为圆心，努力打造一个个为民服务“同心圆”。
一、心系群众、排忧解难，绘好网格“工笔画”
心系群众、兢兢业业，徐庄镇网格员在平凡的岗位上努力做好本职工作，用实际行动提升网格内群众的安全感、幸福感和满意度。为了网格内底数清、情况明，充分发挥“铁脚板”精神，工作之余逐户走访并建立微信网格服务群，实时掌握网格内所有信息。始终把为群众排忧解难放在第一位，每天坚持巡查，发现水管破裂、路面坑洼积水、私拉电线违规充电、阻塞消防通道、路灯故障等安全隐患及时上报处理，真正把初心和使命扎实践行到网格工作中，为群众安居乐业保驾护航，用“责任”之笔绘好网格“工笔画”。
二、排查纠纷、化解矛盾，搭建邻里“和谐桥”
面对各类矛盾纠纷，网格员总是千方百计着力化解，从不退缩，始终坚持依法、公正的原则，做到以真心和宽容、以耐心和细致进行调解。近日，周庄村网格员在日常巡查时了解到村民黄某和闫某因两家土地边界纠纷问题发生矛盾，便第一时间赶往现场，通过实地了解情况，与双方当事人沟通，耐心劝导，最终，黄某和闫某同意重新丈量土地，成功化解纠纷。
三、常态走访、织密防线，打造服务“同心圆”
为确保人民群众的生命财产安全，网格员依托平安建设“网格+服务”管理模式，充分发挥基层网格员“人熟地熟”的优势，加强常态化走访排查，每天奔走在田间地头、村广场等重点区域，听民声、解民困，重点了解所负责网格的高龄老人、空巢老人、残疾人等特殊群体的生活状况，摸清群众关心的热点、难点问题，及时上报问题、解决问题，用实际行动打造为民服务“同心圆”。
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