“用电话指导自己操作，也没让自己来回跑，服务态度特别好，章丘区的营商环境也特别好，感谢。”近日，明水经济技术开发区收到了一件特殊的12345承办单，和往常的反映问题、诉求不同，这是一封来自企业的表扬感谢信。
5月28日，正好是星期天，明水经开区审批服务部工作人员接到了济南东城杭萧钢构有限公司水土保持方案电子版申请资料后，立即致电申报人。据了解，水土保持方案是该企业推进后续系列手续办理的前置条件，如若办理不及时，将对企业造成较大影响，企业方办结诉求强烈。审批服务部工作人员在了解具体情况后，迅速组织审查资料，并通过电话远程提供服务指导，结合水土保持区域评估成果，当天顺利完成了办结。获得了企业方的高度赞扬。
手握金刚钻，干好瓷器活。明水经开区审批的高效服务离不开强大的硬件支撑。建立审批服务部，运营济南市经开区首家企业服务中心，依托省市审批系统，实现了所有行政权力事项的在线申报功能，不分昼夜，不分节假日，24小时“不打烊”，切实增强了企业的获得感和幸福感。下步，明水经开区将持续紧扣时代脉搏思考发展、紧贴企业感知践履服务，不断提升服务质效，擦亮“明心成事?服务如水”服务品牌。
2020年，体制机制改革以来，明水经开区聚焦企业服务，承接省市区三级审批权限117项，审批服务从无到有、从有到优，实现了西片区工业项目全生命周期的审批办理。为更好服务西片区工业项目，同时开发了西片区服务边界查询微信小程序，输入项目所在位置即可了解是否属于开发区服务范围内。
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