庆云经济开发区深入贯彻“1512”发展思路，坚持做优做强经济开发区“一号阵地”，以“全代办”服务中心为载体，不断优化服务，聚焦“网上办”“多点办”“上门办”，做实做细涉企服务，变“帮”为“全”，全方位打造“全代办”营商环境品牌。
一、建强队伍，让优质服务“更主动”
树立“企业家是开发区主人翁”的意识，全力当好服务企业的“管家”。企业既是财政税收的“贡献者”，又是招商引资的“代言人”。作为全县项目建设的主战场、产业转型升级的先行区，经济开发区围绕全县主导产业，全面摸排辖区内所有企业需求，秉持“将心比心”的态度、“马上就办”的速度和“办就办好”的力度，树导向、建机制、明责任、抓典型，对企业提交的各类诉求第一时间办理。
二、细化方案，让优质服务“更高效”
编制标准化操作流程和办事指南，让企业知道“能否办”“怎么办”。促进办事要件标准化、办事流程标准化、办事结果标准化。通过新闻发布会，向社会公布《经济开发区“全代办”服务实施方案》，成立“全代办”服务中心，明确“全代办”事项从时间上涵盖项目建设的全周期，从流程上覆盖从签约落地到建设运行的所有环节。细化服务清单，详细标注申报资料，方便企业一次申报成功。实行“销号制”，承诺办结期限，从即领即办到5个工作日不等。公开服务电话0534-8021512，二十四小时接收企业问题反馈，力促企业心无旁骛抓生产、抓发展。
三、跟踪服务，让优质服务“更高效”
科学划分6大企业集中片区，全区全员践行“一线工作法”。开展“一对一”精准服务。各片区实行经济开发区部长负责制，全员入企帮包，建立帮包工作台账，实行“一部一片、一线办理、一门通办”。各部部长定期汇报片区动态，经济开发区班子成员不定期采取“四不两直”的方式入企督导，核实摸排企业台账，避免管理服务“盲区”。截至一季度，办结企业诉求221件。
在下一步工作中，庆云经济开发区将进一步聚焦企业反映的痛点、难点、堵点，进一步强优势、补短板、树品牌，全面提升市场主体的满意度和获得感，打造让企业暖心舒心顺心安心的营商环境。
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