北京时间7月9日上午，携程联合创始人、董事会主席梁建章在斯坦福大学发表了题为《携程·全球化》的演讲。梁建章曾在斯坦福大学攻读经济学博士，这一次，梁建章以学长和成功创业者的身份回到斯坦福大学，与近200名硅谷精英分享他对于携程全球化和人才的看法。
梁建章认为，中国已进入出境游发展最为迅速的时期，作为世界在线旅游企业的佼佼者，携程是中国最有可能实现全球化的服务型企业，而在全球化的过程中，吸引海外优秀人才至关重要。
携程服务全世界旅行者
“中国现在人均GDP为8000至10000美元，根据历史数据，当一个亚洲国家的人均GDP超过8000美元时，其出境游将进入高速发展期，中国已经来到了这一阶段。”梁建章在演讲中分析。
在梁建章看来，不同于玩游戏、看电影等精神需求，旅游是一个非常昂贵的精神需求，所以，旅游会一直在经济当中占有很高的比例。并且，旅游能够构建交流的桥梁，起到促进世界和平的作用。“旅游是全球化的业务，所以我觉得携程更有机会在全球化的过程当中取得更好的成绩。”
如今，携程已成为中国最好的出境旅游平台。携程无论从销量还是各方面，都具有全球竞争的能力，酒店、机票、旅行团的销售额都将很快达到世界第一，但是携程还有更大的愿景。
“对中国人来说，携程是旅行的首选，但全球化并不仅仅指出境游，而是能够服务全世界、去任何地方旅行的人，携程也应该可以成为这些人的首选。”梁建章说。
因此，携程推出了国际版网站和APP，用13种语言服务全球游客，也在逐步做品牌建设。目前，携程的外籍会员数量超过2500万，2016年交易额超过100亿元人民币，并且这两个数据每年都在成倍增长。
全球化人才需保持年轻心态
“全球化公司还有一个终级指标，就是你能否把你的创新活动放到全球，利用全球最好的人才。这方面，携程也在逐步地努力。”梁建章说。
5月初，携程宣布成立全球化人才中心(GTC)，将从内部人才培养、海外人才招募等方面创新机制，为快速推进的全球化战略提供人才支持，其将在加速年轻人才培养、英文提升和测评、鼓励员工参与国际化项目、国际化专题高管直通车等多个维度提供支持。事实上，近3—5年，已有多位海外行业领军人才充实到携程高管团队。
梁建章认为，全球化最需要的是创新型人才。他在演讲中表示，虽然人工智能正在改变生活，但创新的工作仍然需要人类来完成。能够达到一定的知识高度和知识广度，懂得利用数据和技术等工具，拥有全球视野，具有好奇心，愿意钻研和冒险是智能时代所需人才的必备特点。
梁建章也向在座的硅谷精英发出了邀请，携程植根于庞大的中国市场，是中国最好的在线旅游企业，这意味着硅谷的工程师们能够有更多研究和学习各种数据、市场属性、用户行为、管理经验的机会。
“我们需要始终跟进前沿知识，并且博学广识，即使是在工作中，也需要不断地学习。但我们所擅长运用的，并不应该是知识，而是模型，懂得利用工具才能让我们快速地学习。另外，即便现在已经出现了翻译机器，但具备英语交流能力依然是必要的。”梁建章说，创新就像一次冒险，需要永远保持年轻的心态，这样才能够初心致远，说走就走。
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