7月京东集团CEO刘强东在《财经》杂志发表署名文章《第四次零售革命》。文章提到,对零售业来说,变革常在、创新常在。下一个10年到20年,零售业将迎来第四次零售革命。未来的零售图景将会展示出:无界与精准。之后不久,京东和腾讯联合推出的无界零售解决方案,再一次明确了 “第四次零售革命” 的方向将是:无界零售。
时间推进到2017年11月1日在京东3C文旅事业部双11启动发布会上,京东集团副总裁胡胜利宣布了作为“无界零售概念”第一次考试的2017年双十一取得的初步成果:“24秒破亿,105秒破3亿。”在如此精彩的销售成绩背后,将海量级的数据,信息的交互,这决定了未来无界零售将需要更强大的运算能力与技术基础。因此在本次活动上,京东邀请了英伟达全球副总裁,中国区总经理张建中先生进行关于AI与无界零售的主题演讲。
英伟达全球副总裁 中国区总经理 张建中
未来零售将没有边界,线上线下之间的区别将日趋模糊。过去一年多,京东全面布局“京东之家”线下实体店,截止到11月1日已经正式开业130家,到2017年年底将达到300家。同时,为了打通消费升级的“最后一公里”,京东之家智慧平台正式亮相。在全面拥抱“无界零售”战略的过程中,无论是线上还是线下,数据、信息的处理与交互都是绕不开的“关键”。张建中表示:在英伟达GPU加速下的深度学习,将大大提升对数据、信息的处理能力。
刘强东在谈到未来零售时,强调零售的核心永远是:成本,效率、体验。张建中指出:英伟达AI技术是无界零售的技术基础,AI技术将成为零售各个核心的关键因素,产生深远影响。
效率:AI技术对场景的感应能力变得越来越强,使消费者在零售过程中的作用更为积极,消费者行为会参与到整个价值链条各个环节,与企业一起创造价值,从而提升零售效率。
体验:AI大数据的感应帮零售提升零售的适配度,满足消费者对需求个性化的表达,进而提升消费体验。
成本:AI 场景数据的互联,让消费场景多元化,企业和消费者接触点更加丰富,从而降低零售成本。
在讲演的最后,张建中再次也展望了零售产业的未来,在英伟达GPU加速技术的推动下零售的线上下线概念将逐步消失,未来在AI、自动驾驶、云、大数据将成为无界零售的技术基础。
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