四大创新产品，九大解决方案体系，家庭洗浴个性化需求与热水器多元化产品的无缝对接，让2.0时代的热水器产品真正做到了全面超越用户期望值，中国热水器市场经过了同质化产品拼抢瓶颈后，终于迎来行业新开篇。
日前，热水器行业解决方案2.0时代启动发布会正式在北京召开。作为热水器行业2.0时代的开启者，海尔热水器在本次发布会上进行了集中亮相。
据悉，此次海尔热水器解决方案根据家庭洗浴需求层次的不同，分为两个时代，即1.0时代和2.0时代。在一二级市场，开始进入2.0时代，用户的需求已经不仅是基本的洗浴、安全、可靠，还要加热速度快，洗浴更恒温、舒适；更加节能、环保；对水质要求高、能美容养颜……而在三四级市场，大部分还停留在1.0时代，首先要满足“我要洗澡”、“要保证我的安全”、“要可靠耐用”……等基本洗浴需求层面。
对此，业内有关专家指出：从目前消费市场的实际需求来看，两个时代在相当长的时间内是一种并存和重叠的关系，1.0时代是2.0时代的基础。在日常洗浴得到满足的情况下，对更高层次2.0时代个性化需求的满足，显然是已经陷入同质化竞争漩涡热水器行业的新拐点。
多年来，加热速度慢一直困扰着很多热水器用户，普通速热靠简单增加加热体功率达到加热目的，以及很多企业靠速热赚噱头的做法，已成为用户普遍的抱怨。为了解决加热速度慢的问题，海尔联合中科院力学研究所研制出3D速热技术，加热速度比普通热水器提高了一倍以上，实现了真正的速热。
使用过燃气热水器的人都知道，每次洗澡前都要放很长一段时间的凉水才能放出热水，不仅浪费水，长时间的等待同样也让人很头疼。海尔热水器的零冷水解决方案，提供了行业内首个实现零冷水的燃气热水器，让你开机就可享受到恒温舒适的热水，没有冷水流出，真正做到开机零冷水，恒温零距离。
洗澡用过的热水流到下水道已经成为大家都习惯的一个现象，然而海尔却注意到了这些热水的热量实际上还能够继续发挥余热，对进水进行初步预热，可节能25%以上。
对于行业新拐点，中国家电研究院院长邴旭卫告诉《中国产经新闻》记者，热水器行业的发展之所以受到制约，最主要的问题就是生产与需求的脱节。这就好比是软硬件不匹配，一台机器就没法正常地运转。热水器企业的产品是硬件，但是这个硬件必须符合消费者需求这个软件。就像海尔专利的防电墙技术一样，作为一种硬件，之所以最后能够得到消费者的信赖，并且最终上升为国家标准、国际标准，与之能与消费者需求匹配是关键的一点。
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