消费和技术两股力量的绞合带来零售基础设施的变化,引发了第四次零售革命,无界零售时代到来。凯度消费者指数研究表明,线上线下的场景边界越来越模糊,消费者正在变得更忙,也更“懒”。
同时,消费者需求的个性化趋势彰显,且猎奇心理强,这对生产企业和零售企业都提出了严峻的挑战。只有从供应链、场景、营销等方方面面彻底打破原有边界,才能加速融合,重构人、货、场的新型价值关系。
日前,京东集团副总裁、京东商城新通路事业部总裁郑宏彦在京东新通路无界零售行业峰会上正式宣布京东新通路将推出一套全新的联合仓配体系,全面升级B2B通路效率。
京东集团副总裁、京东商城新通路事业部总裁郑宏彦
据悉,联合仓配体系“密度更大、覆盖更广、下沉更深”。符合条件(货、库、车、人)的“联合仓”将作为第三方商家入驻京东掌柜宝,为其周边3-5公里半径范围的零售门店供货并配送。项目覆盖全国各大城市,最低下沉到镇一级市场,率先在高频、高服务需求品类中开展,如粮油、酒水奶等。
“在联合仓配体系正式运行后,高频、高服务需求品类的商品将由联合仓发货、配送;低频、慢流类商品将由京东中央仓发货,京东物流转运至联合仓,在联合仓与高频、高服务需求商品合并装运后,再统一配送到店。”郑宏彦介绍道,联合仓配模式不只是对品牌的指引和撮合,根本上是为品牌带来高效与高质量的体验价值。
“联合仓配的目的是让供应链体系更加和谐,过去大家比较担心互联网企业的仓配体系吃掉或者替代线下,但今天我们讲的是融合发展,是为了使得全行业能够更长远高效地发展。”郑宏彦说。
对于品牌商来说,可以共享平台上的渠道和仓配资源,扩大自身的市场覆盖范围和下沉深度,弥补部分区域线下力量薄弱的现状自然再好不过。但是作为第一个吃螃蟹的人,中小企业在接入新通路后如何不被扰乱分销体系、信息透明化也是行业最为关注的痛点。
对此,郑宏彦表示,与品牌厂商合作,京东新通路提供的是信任与综合价值。
“厂商的数据在进入京东新通路的时候是安全的,所谓的信息透明化是企业也可以通过慧眼系统去查询进销存监控、资源投放评估、终端门店洞察的大数据。以一个门店为一个端,把广泛的分销渠道和全链路数据聚合起来。在聚合的过程中,就能帮助品牌商更准确地掌握生意全貌,做出更有效地决策。同时接入新通路的联合仓配体系,遵循品牌商的线下定价原则,通路环节更加透明可控,也就有利于形成更加健康的产品价格体系。”郑宏彦解释道,京东新通路的存在是解决痛点,并且不扰乱厂商原有的分销体系,当然这个分销体系里也包括价格。
“随着无界零售时代的到来,品牌营销也必须适应消费者无界的需求。京东新通路的终极目标是线上线下场景和数据的贯通,带来消费者价值的互通,打通从品牌到消费者之间的营销全链路。”郑宏彦说。
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