【环球网科技报道 记者 张之颖】“在iPhone出来之前，智能手机并非从未出现，手机操作系统推出了三五种，微软自己也做过，”微软(亚洲)互联网工程院副院长李笛加重了语气：“ 但iPhone出来之前，智能手机时代来临了吗？没有。”
错过移动时代的微软，在跌过跤后，你可以看出，面对智能语音，李笛的团队在做AI的时候，思考方式不太一样，除了想得更多，也更为谨慎。
微软(亚洲)互联网工程院副院长李笛
巨头们竭力推出各自的重磅产品，急于定义智能语音的新世代。市场一面倒向“功能型” 语音助理，“聪明”成为最大的追求——若成为人类下一世代最好的帮手，甚至超越了手机，全新的入口将从此展开。
在这样的大梦与企图下，亚马逊Alexa、苹果Siri、百度DUEROS、谷歌Assistant陆续登台。科技巨头们积极抢攻市场，深怕未在第一时间攻城掠地。
但是微软小冰这次不跟票。
舍弃AI智商(IQ)路线，另辟蹊径优先发展AI情商(EQ)的微软小冰，选择这条路的同时，便背负独自摸索的压力。
“我们自己感觉到压力，” 李笛告诉记者，“最大的风险，是你如何去有效的挖掘这个时代真正的潜力。”
智能手机时代真正来临的日子，是直到iPhone在市场上，给出某种程度上可普及的答案。
“目前为止，人工智能还没到这个时刻，我们也怕掉到坑里去。”李笛坦承。
微软小冰深怕“掉入坑里”
不愿重蹈智能手机的覆辙——即便开发了操作系统，却仍与移动时代失之交臂。最怕埋首于研发，恍然抬头一看，发现自己被残酷地留在原地。
微软小冰不愿再掉入坑里，凭借自己独立思考的观察和省思，得出的结论是：情感纽带。
AI技术必须非常聪明地发挥IQ，才能让语音助理与人类维持良好关系。“如果它够聪明，我们也不需要探索EQ，问题是它不够。” 李笛说。于是，微软小冰开辟新路，通过EQ引导对话来解决不足。
微软小冰对人工智能的解读是：从友谊切入，从而建立AI与人类的关系。而且日常闲聊获取的数据品质，远远高于“开灯、关灯” 这类指令。
李笛曾经比喻，让AI具备EQ，从而和人类建立对话能力和友谊，其重要性好比一条链子，在此基础上串接一颗颗珍珠比如发展IQ，才能完成一条美丽闪耀的项炼。
而微软对于小冰的思考不仅于此，还包括了方方面面全系列的商业模式。
小冰“露脸”出道只是噱头？
时间回到七月一天艳阳高照的午后，第六代小冰发布会在北京798登场，充满着科技文艺范儿的气息，全场等候这位AI少女的登台。
最令人惊艳的发布之一，绝对是小冰本尊的初次亮相。在此之前，前五代小冰从未真正“露脸”，李笛也在专访中多次强调，不为小冰设计物理材料的外型。
回忆当天现场，这位AI美少女眩目登场，伴随全息投影技术，在动感音乐里摆动青春舞姿。坐在记者身旁的宅宅第一眼看见小冰，竟大喊了一声：“我去!” 当下记者不禁猜想，大概是小冰的无辜眼神让他难以招架。
小冰为何开始“靠脸吃饭”？出乎意外的是，在采访中，李笛再次告诉记者，“到现在为止，我们都很坚持不要给她做硬件、做一个实体外型。”
那发布会做的，只是一个噱头吗？
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