济南市民闫先生与妻子花费26800元，购买了北京科农环宇机械技术研究院（以下简称“科农环宇”）旗下的羿龙太阳能发电产品，“不料发电效果与该公司所宣传的相差甚远”。对此科农环宇业务人员表示，发电效果与各项产品配额有关，不存在夸大宣传问题。
宣传称太阳能发电可供全家照明
5月5日，在天桥区郑家店村的家中，华女士面对一块崭新的光伏发电板发呆，她本想用辛苦积攒的26800元买来致富技术，却没想到事实与当初设想大相径庭。
一个多月前，华女士与丈夫闫先生通过该产品的宣传材料，了解到科农环宇旗下的羿龙太阳能产品正在全国推广。该产品利用太阳能发电的功能吸引了夫妻俩。“巧妙利用太阳能热水器内热水和自然界的温差发电，一台15支管的太阳能热水器按50%发电应用，日发电可满足一家六口的照明用电。”宣传材料中还称，太阳能作为绿色新能源的代表，商机无处不在。
华女士与丈夫平时经营一家水电暖安装门店，夏天来临，又到了太阳能热水器销售旺季。“我们想如果发电功能真和对方宣传的那样，可以凭着现在的门店销售能发电的太阳能。”华女士说，他们的顾客主要在郊区乡村，人们都很节约用电，如果有能如此发电的太阳能，市场前景应该不错。
两人看了数次羿龙太阳能的广告后很心动，了解到对方的总部在北京后，4月2日，夫妻俩到达北京。
赴北京花26800元成“市级客户”
当日，闫先生与妻子赶到北京丰台区南方甲庄60号北京科农环宇机械技术研究院，“他们还对外宣称是农业部农技推广总站。”
对方工作人员接待了夫妻俩，并介绍了太阳能发电的各种好处。“当时还有不少人从外地赶过去考察，我们相信了这家公司。”华女士说，羿龙太阳能有两种发电技术，一是靠热水器的温差，另一种是外接光伏发电板。对方工作人员介绍，太阳能发出来的电供应电视、冰箱等一般家用电器均没问题。“但如果想学习发电技术和了解发电产品，对方提出必须先交技术服务费，否则一切免谈。”华女士说，当时两人也有些犹豫，但实地考察并没有发现什么问题。经过一夜考虑，4月3日，夫妻俩将26800元的技术服务费交给了对方，双方签订了《技术服务合同》，夫妻俩成为该公司的市级客户。华女士与丈夫选择了光伏发电板发电这一技术。
按照合同，对方会免费赠送一些产品和6套工装。一块80瓦光伏发电板、一套生产模具、一个太阳能系统柜
(包含1000瓦的逆变器和38安的电瓶)，闫先生夫妻俩可以三选一。“后来经过商量，对方口头答应给我们两块光伏发电板、两个系统柜。”闫先生说。
随后，工作人员向闫先生夫妻俩讲解了生产工序及工作原理等。4月3日下午，闫先生就和妻子坐上了回济南的车，随身带着对方给的数十本产品宣传册。
实际使用中客户感觉“被忽悠”
据华女士介绍，对方承诺会将赠送的产品邮递到济南。但从4月3日回到济南后，两人足足等了近半个月，邮递的产品才达到家中。“只邮递来两块光伏发电板和一个系统柜，工装也没有寄来。”华女士说，两人迫不及待地将产品安装完毕，但供电效果让他们大失所望。
通过多天实验，一块光伏发电板的发电量，还不能使一盏36瓦节能灯亮一夜，而家中的电视机只能使用1个多小时，“125瓦的抽水机根本供应不起来，家中的电冰箱更不用提了。”闫先生说，当初对方口头承诺发电量可以供应一般家庭日用电，但实际效果相差甚远。
闫先生称，他通过其他途径了解到，80瓦的光伏发电板日发电量仅有0.2度左右,要想供应一般家庭每日约五六度的用电量，需投资数万元。“而对方曾承诺，约2000元的一套产品就可以供应一般家庭用电。”
随后，夫妻俩电话联系与其签合同的科农环宇业务经理贺女士，希望能退还一部分技术服务费，但遭拒绝。
科农环宇称效果要看产品配额
记者通过电话联系到科农环宇业务人员李先生，对方解释，光伏发电板能够发电的事实是不可否认。“电器是多大的功率，就需要相应功率的逆变器，之所以无法给冰箱供电，是因为冰箱间歇式供电，工作初始时电压要求高。”晚上供应照明用电，则需要足够容量的电瓶储存白天产生的电。“像闫先生家中的情况，极有可能是产品配额不够造成的。”
据李先生介绍，光伏发电板有20瓦至135瓦等数种型号，电瓶容量则有20安至数百安不等，“如果白天用电量多，则要增加光伏板，晚上用电量多，则要增加电瓶的蓄电量。”
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