日前,得可太阳能凭借Apollo金属化印刷平台及其先进的技术,在“中国国际光伏产业创新技术应用大会”上,荣膺“2013年度光伏生产设备创新奖”。这是业内对得可太阳能几十年的技术创新成果的肯定。得可太阳能首席技术官陈霄博士认为,得可的成就与其多年专注太阳能、重视技术创新、准确捕捉市场需求和优质的服务是分不开的。
布局全球,把握市场脉动
企业谋求全球化发展,意味着企业将其产业中的各环节分配到最具优势的国家、地区,依靠全球资源整合来实现利益最大化。得可太阳能确立了全球发展战略方向,欧洲、美国、日本、新加坡等主要区域设有分公司,并在亚洲、欧洲和北美设有库存枢纽和网板制造业务。
“得可总部在英国,如果生产、研发、销售等各部门都集中在英国,很难感受到全球不同地区的不同需求和变化,并且不利于产品的推广和覆盖。我们现在拥有遍布全球的‘触角’--分公司,反馈给我们的信息量很大,以便于我们及时准确地做出战略上的调整部署,适应市场的起伏变迁。”陈霄博士告诉记者。
对于不同国家、地区的文化差异问题,得可实行“全球化布局、本土化发展”的策略来适应。本土化战略的目的在于适应市场、降低生产成本、融入当地文化、在当地树立良好的社会形象。得可充分发挥当地的资源优势,利用当地的渠道、当地的人才,实施本土化的经营管理,使市场份额得到进一步的拓展。全球布局网络,使公司的生产、研发、销售、人才储备方面的实力也大大增强,跻身国际一流制造商阵营。
根据IHS太阳能新兴市场报告评估显示,亚洲、非洲这些新兴市场正不断扩大,这里将是光伏企业不容错过的展示舞台。得可太阳能全球化布局的一个重要区域是亚洲市场,在亚洲多个国家分别设立办事处和技术人员驻点,在中国、越南已经拥有独立分销商和代理商网络。得可6年前在深圳成立了分公司,并且可以生产太阳能产品。“2009~2011年,正值光伏市场处于高速增长轨道,产品需求量大,为了更贴近中国市场的需求,我们利用在深圳做电子产品的厂房生产光伏产品,做到了不需要增加额外的成本就能满足客户的需求。得可光伏业务部门的宗旨是,抓住每一个大客户,同时赢取中小客户。从目前形势来看,在中国的业务持续稳定飙升,今年我们的目标是能够实现双倍的增长。”陈霄博士自信地说。
全球化布局带来了新的机遇,得可将坚持“合作多赢”的理念,研讨独特的用户需求,强化合作创新力度,打造更具差异化和本地化特色的技术、产品和服务。注重技术创新,提升品牌价值
得可太阳能的技术创新工作从来没有停止过,即使在行业不景气的时候仍持续推进技术创新与产品创新,强化核心竞争优势。
2013年5月,得可太阳能苏州技术中心成立,旨在支持客户开发先进太阳能技术、并支持得可太阳能的技术和工艺创新。苏州技术中心靠近太阳能电池生产商产业集群,为中国市场及客户提供更贴近本土环境和需求的新产品及技术解决方案,并作为得可全球技术研发中心网络的枢纽之一,为世界不同地区市场提供技术研发服务。
目前,由陈霄博士带领苏州技术中心的团队,已经有20多名工作人员。“技术中心,能让创新的理念实践起来。我们有一支精锐的技术团队,他们经常有机会到客户那里驻扎几个月,通过与客户的接触真正了解客户的需求和存在的问题,为我们的技术研发、产品的提升改进指明了方向。”陈霄博士介绍道。
先进的技术成就极致的产品。据了解,得可5年内推出三款产品,第四款产品正在研发中,不久将会面世。产品PV1200是一款金属镀膜系统,从设计到市场推广只用了5个多月的时间,该设备满足太阳能电池加工领域要求的高良率和高生产量;第二款产品Eclipse是得可的旗舰产品,这一光伏电池丝网印刷平台灵活的模块化设计,能很好地适应客户同一条生产线上的扩产,从而达至1200wph、2400wph或是3600wph的产能;金属化印刷平台Apollo凭借先进的自动化技术使堆叠式印刷和选择性发射极工艺的精度达到最优,在市场上获得了新的突破。用户对于得可制造的信赖,全完归功于其卓越的技术含量,以及不断前行的创新态度。
技术创新的持续追求,为得可品牌价值的提升提供了源源不断的动力。作为金属化印刷平台的专家,得可实现了丝网印刷业务的一体化延伸,使其品牌成长空间更为广阔,延长产品的生命周期。陈霄博士说:“我们是传统设备企业,与其他光伏设备企业不同的是,我们不仅生产设备同时做耗材,包括各种类型的用于丝网印刷的损耗性材料和用具(丝网,钢网,刮浆条等)都有涉及。实际上,耗材可以带动丝网印刷设备的技术走向和销售。当今,精密丝网印刷的分辨率要求越来越高,在这种情况下,所用丝网和网板必须具有始终如一的高品质性能。得可是光伏界为数不多的拥有自己的精密丝网和网板的企业,自产自用兼容优化印刷平台设备,为得可带来最快速的周转期和最周到的协助,迅速回应市场的需求。
得可从2008年开始进入光伏行业,短短5年内迅速发展,现在有100个国家的用户使用超过20000个得可的设备,占据全球12%的市场份额。产品曾蝉联”太阳能工业奖“,获得业界多家一线企业、研究所的合作机会。与行业内的领导者”强强“联合,将在市场深度和广度上获得进一步拓展,从而树立得可品牌的影响力。
2013年8月,得可太阳能与英利集团携手建立研究中心。得可太阳能向英利光伏材料与技术国家重点实验室提供一套太阳能电池金属化研究系统,双方将合作开展太阳能电池金属化技术的研究开发。陈霄博士接着说:“我们跟英利集团对本次合作期望很大,希望在创新的征途上走得更远,做出好的产品,为中国的光伏行业做出贡献。通过合作,英利将获得金属化、丝网印刷等很多专业知识、技术和经验,优化光伏产品的转化率与耐久性,生产出高质量的光伏产品;得可则能够获取金属化品台之外的技术借鉴,同时借助英利的影响力使得可的品牌更为人们所熟知,并信赖得可的产品。”两家企业的合作是优势互补实现双赢,一方面拓展了业务领域,使自己的产品覆盖更广泛的市场空间;另一方面基于这种优势合作,使双方在各自领域中的品牌价值都得到了有效的提升。
实际上,得可跟天合光能等业内其他企业的合作也在酝酿中,不同的文化、背景、技术的交流碰撞往往会产生绚烂的“火花”。
构建新型服务体系--一体化解决方案
什么是好的产品?主要取决于两个方面:一方面是产品“好用”,另一方面是能够“用好”。如果“好用”是由产品的性能、品质决定的话,“用好”则更多地需要供应商提供更多的知识性的“援助”。据了解,得可为了实现产品的“好用”,构建新型服务体系--一体化解决方案,并且专门有一个团队负责一体化解决方案。一体化解决方案中可提供的服务包括:提供全球的技术服务对应联络、设备调试现场技术支援、后期维护、建立客户维修档案、可替换零件供应等环节,整个流程完全以客户需求为导向,将产品与服务进行整合,形成一体化的解决方案提供给客户。基于对客户需求的深刻洞察,提供一体化的解决方案成为得可太阳能为客户创造价值的具体举措之一。
陈霄博士对记者说:“在光伏产能过剩、市场萎缩的时候,与组件企业相比我们受到的影响相对小很多。现在为了扩大已有的优势,我们强调由单一设备供应商逐渐转型为服务式营销、提供全套解决方案的提供商,客户购买了设备也意味着收获了一份物有所值的服务。不断提高产品附加值,增强服务意识将是得可太阳能下一步重点建设工作。”
在全球范围,得可太阳能无论是技术实力、产品性能,还是服务品质都在行业用户中赢得了良好口碑。陈霄博士总结说:“得可太阳能的成绩是有目共睹的,我们将继续为客户提供更好的解决方案,为有效提升太阳能电池的转换效率而服务。”
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