尽管苹果公司总是强调印度市场的重要性，但苹果在印度的市场份额并不大。据美国CNBC网站1月30日报道，分析人士认为有两个原因造成这个结果：首先，对于大部分印度民众来说，苹果手机太贵了，其次，苹果手机的一些核心应用如‘苹果地图’以及‘Siri’，在印度有些时候会出现状况导致无法正常使用。
报道说，已进驻印度市场有十年历史的苹果公司近来正计划在印度开设销售门店。对于苹果公司来说，在一些大城市的繁华商业区设立门店或许有助于开拓销路，但是要以此进军全球第二大智能手机市场，这些行动远远不够。
美国康特波因特研究公司及IDC研究公司分析认为，对于勤俭持家的印度人来说，苹果手机可谓是“可望而不可及”。因为他们当中的大多数人仅可以购买售价低于150美元的智能手机。苹果公司在其他地区经常通过与电信运营商合作来销售其iPhone，后者会对产品成本进行补贴。但印度在手机销售过程中并没有运营商的参与。这样一来，iPhone的售价就远超大多数印度民众的购买能力了。
美国康特波因特研究公司及IDC研究公司说，三星以及中国的智能手机制造商小米、Vivo以及Oppo等正在逐渐占领印度的手机市场。小米及三星两个月内运往印度的手机数量就是苹果公司对印度市场一年的发货量。
据报道，三星和中国的手机制造商们现在控制了印度80%的智能手机市场，而苹果仅占2.2%的份额。业内观察人士表示，三星及小米因向顾客提供了多种手机选择而获益。2017年第三季度，三星在印度销量最好的手机是三星J2，定价在100到150美元之间。此外，这些公司还对解决本地化挑战方面进行了投资，这也让它们获益。
相比而言，苹果对于印度的服务内容很少，而且忽视了很多具有当地特色的问题。尽管苹果音乐(Apple Music)由于照顾到用户体验及服务收费合理在印度消费者中口碑甚佳，然而，苹果地图及Siri在民众眼里就没有这样好用了。例如，苹果地图只提供稀疏的城市和城镇地图信息，但这些信息经常没有地标，而且也没有基本的转弯方向提示。“苹果地图在印度就是一个笑话。”班加罗尔一名经常开车的消费者评价说。
Siri也不例外。一些用户说，它不能理解很多起源于印度的词汇，而且对印度人口音也经常需要很费力才能理解。相比而言，去年进入印度市场的“谷歌助手”表现就要好很多。
该报道指出，苹果在印度的市场策略与谷歌(Google)、脸谱(Facebook)以及微软(Microsoft)等科技巨头的经营策略都不一样，这主要体现在后者为当地市场开发了专门应用，并且特地改善了自己的核心服务，以便使其“入乡随俗”，而苹果在这一点上做得并不足。(实习编译：沈鹏飞审稿：谭利娅)
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