2018 年 10 月 17 日，三星电子宣布收购网络数据分析公司Zhilabs，进而增强其 5G 网络能力。Zhilabs公司将由三星全资拥有，但它将继续保持自身的独立管理运营。Zhilabs的业务领域涉及人工智能网络和服务分析，此次收购也是三星为自身扩展AI自动化产品组合、提升5G客户体验以及全面增强5G技术实力奠定基础。
人工智能自动化将在 5G 新服务时代扮演核心角色。以工业物联网 (IoT) 和智能联网汽车领域为例，运营商需要超越前代技术的自动化解决方案和网络分析。人工智能技术能的转型可以用于分析用户流量、应用类别分类和提高整体服务质量，从而解决人们现有应对方案的局限性。
三星电子网络业务总裁兼主管Youngky Kim提出：“5G将会催生前所未有的服务，让数据流量产生指数级增长，因此，自动化和智能网络分析工具就显得至关重要。收购Zhilabs公司将帮助三星做好准备，以确保每个用户都能在 5G 时代获得最佳服务。”
Zhilabs 首席执行官 Joan Raventós 认为，5G技术将颠覆通信行业，但只有更好地完善和改进信息传输质量，提供最佳的产品和服务体验，才能成功向 5G 转型。同时，他表示很高兴能加入三星电子大家族，期待用Zhilabs 的软件产品和技术为三星现有的端对端技术提供更多支持。
据悉，除了此次收购，三星还将继续强化其自动化解决方案，以确保在没有人为干预的情况下自动评估每一项用户服务质量。三星正在探索和投资更多的新兴技术，以期推动业务发展。
今年8月，三星宣布将计划增加对推动未来业务增长的投资。三星承诺，在未来三年，将向人工智能、5G、生物技术、汽车半导体等新兴产业投资25万亿韩元，以打造未来的增长引擎。
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