日前,宁夏灵武白芨滩国家级自然保护区管理局申请光伏并网发电项目,在宁夏电力公司积极支持、服务下,进入申请并网验收环节,实现了服务流程变更后的无缝连接,热情周到的服务让客户满意而归。该项目也是宁夏电力公司在国网公司发布分布式光伏发电并网管理工作意见后,迎来的首位客人。
宁夏灵武白芨滩国家级自然保护区大泉治沙实验区80KWp光伏并网发电项目是韩国韩华集团无偿援助项目。宁夏公司受理该光伏发电项目并网申请后,积极组织现场勘查,并于6月28日出具了接入电网意见,使该项目顺利通过宁夏自治区发展和改革委员会核批,组织建设实施。按照新的分布式光伏发电并网服务流程,客户可省去初步设计环节,项目建成后直接申请并网验收。极大简化了并网手续,加快并网速度。
随着国网公司关于分布式光伏发电项目并网服务方面的相关意见、规定和服务规范相继出台,分布式光伏发电项目并网服务流程发生了翻天覆地的变化。宁夏公司坚决按照国网公司“四个统一”、“便捷高效”和“一口对外”的原则,统一管理策略、统一技术标准、统一工作流程、统一服务规范,进一步整合服务资源,压缩管理层级,精简业务流程,开辟绿色通道,由营销部门牵头负责光伏项目服务相关工作,向光伏项目业主提供“一口对外”优质服务,确保服务工作不缺位、不错位、不越位。
为了贯彻落实好国网公司对分布式光伏发电项目并网“支持、欢迎、服务”的工作要求,宁夏公司开展了全面细致的贯彻落实工作。一是组织地市供电局、供电服务中心、计量中心等基层单位,贯彻落实国网公司会议精神,迅速转发分布式光伏发电并网服务工作意见、接入配电网相关技术规定、并网服务管理规范、发用电合同等相关文件,并组织培训学习;二是印刷《国家电网公司关于做好分布式光伏发电并网服务工作的意见(暂行)》彩页10000多份,分发各基层单位相关工作人员学习备查;三是将有关内容纳入95598知识库,将彩页摆放至所有95598坐席和营业场所向客户宣传;四是在95598坐席和营业柜台安排专业人员负责受理关于光伏发电项目的咨询工作;五是成立光伏发电项目领导小组,全面协调分布式光伏发电并网服务工作;六是各单位制定光伏发电突发服务事件应急预案,防止发生影响公司形象的服务事件;七是跟踪统计分析光伏发电项目通过营业厅、95598热线、95598网站等渠道,受理与分布式光伏发电并网有关的业务咨询、业扩报装情况。
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