中国“钻石”牌 欧洲放光彩——株硬钻石切削刀具公司获“北威州投资奖”的背后

　　6月22日，2015年度“北威州投资奖”在德国杜塞尔多夫揭晓。株硬株洲钻石切削刀具（欧洲）有限责任公司（以下简称欧洲公司）获奖。该公司总经理赵泉良在颁奖致辞中说：“我们的产品与服务达到了国际先进水平，得到了欧洲广大客户的认可。”

　　作为一个年度奖项，“北威州投资奖”由德国北威州经济部和投资促进署共同评选，意在对为该州作出杰出贡献的外国企业给予肯定和鼓励。

　　德国是具世界领先水平的制造大国，对制造技术要求极其苛刻。而北威州是德国的经济中心，也是欧洲最大的销售和采购市场。2014年北威州引进330个外国投资项目，数目约占全德国的四分之一。欧洲公司为何能夺此殊荣？这不应只是赵泉良说的那句话那么简单和轻松。笔者为此进行了采访，去探寻获得“北威州投资奖”背后的故事。

　　推进经营国际化

　　在过去的出口产品结构中，硬质合金制品占比很小，多以原料和半成品为主。为了改变这种局面，实现产品结构调整，让更多拥有自主知识产权和高附加值的产品走出国门，在国际市场上占有一席之地，株硬公司在“十五”期间提出了“两头三化四提升”发展战略。其中，按照“一头向深度加工和配套工具延伸”战略，建造了高起点、高标准、高性能的株洲钻石切削刀具股份有限公司。按照“经营国际化”战略，除了此前的株硬美国公司和香港公司，又成立了株硬集团欧洲有限责任公司。

　　2001年2月24日，肩负着“振兴中国刀具工业”、“引领中国刀具发展”的崇高使命，承载着株硬产品向深度延伸的历史重任，株洲钻石切削刀具股份有限公司激情奠基。从此开始用新的理念加强管理，不断加强对技术含量高的新产品的开发；用一流的装备，培养一流的人才，进行一流的管理，创造一流的效益，精心打造一流的企业。

　　经过10多年的建设和发展，今天的钻石切削刀具公司已拥有世界一流的可转位数控刀片生产线及配套刀具生产线、整体硬质合金孔加工刀具生产线、机夹焊接刀片生产线、非金属陶瓷刀片及结构件生产线。能为客户提供各种标准的硬质合金车削、铣削、镗削、钻削、切断切槽和螺纹铰削加工的数控刀具系列、刀片系列，并能根据客户的不同需求生产各类切削工具，为机械加工制造提供成套的解决方案。产品品种由成立之初的4000多种达到目前的近30000种。

　　公司的发展，为切削刀具产品走向世界提供了先决条件，奠定了坚实的基础。

　　株洲钻石切削刀具公司副总经理涂更生向笔者介绍，2002年11月，株硬在德国杜塞尔多夫市注册成立株硬集团欧洲有限责任公司，采用一个公司两个业务经营模块的体制，其中一个模块就是切削刀具系列产品业务的开发。2006年上半年，在对欧洲市场进行深入调研的基础上，株洲钻石切削刀具公司考虑到加快开发欧洲市场的需要，在具有良好投资环境的德国杜塞尔多夫市注册了株洲钻石切削刀具（欧洲）有限公司。依托这个营销平台，株洲钻石切削刀具公司开始全力开拓切削刀具的欧洲市场。

　　从此，“钻石牌”切削刀具在欧洲扎下了根。

　　塑造中国品牌形象

　　可以说，开发欧洲市场的动力促进了株洲钻石切削刀具公司产品技术和质量的提升。

　　涂总告诉笔者，欧洲公司成立之初，需要尽快抢占市场，而公司的产品品种和质量与客户的需求有一定差距。但赵泉良不言放弃，抓到订单就不放过，紧盯着公司，要求照单出货。

　　株洲钻石切削刀具公司深知，只有转变观念，采用更为先进的技术，推进企业技术进步和产业升级，开发新的产品，提供新的服务，才能在强手如林的国际市场中立于不败之地。通过不断的改进质量，提高产品品质，解决客户的问题，株洲钻石切削刀具公司在欧洲逐步树立起自己的品牌形象，在产品质量上逐渐接近国际先进水平。

　　株硬坚持“以科技为龙头”的理念，投入上亿元资金，在建设中对原引进的生产线进行全新技术改造，工艺技术装备达到当今世界先进的水平。2005年又进行扩产改造，投入资金3亿元，使数控刀具的产能翻一番。公司还投资1亿多元建立了集科研、应用研究为一体的研发中心，建有博士后工作站、开发研制生产线等。公司拥有一支强大的科研开发队伍，科研人员占员工总数的20%以上，成为我国当代拥有领先技术的硬质合金数控切削刀具的科研基地。

　　在刀具结构开发中，公司推出了具有自主知识产权的切削槽型系列产品。针对数控高效加工，推出高速加工的新型螺纹系列、小松鼠切断切槽刀系列等。这些产品代表中国当代数控加工先进刀具的水平，缩短了与国外先进水平的距离，为中国现代数控加工的蓬勃发展提供了有利的支持。

　　随着产品系列的不断完善，产品品质的迅速提升，公司产品与国外同类产品相比，具有很大的性价比优势。这也为公司参与国际竞争，与国际接轨打下了很好的基础。

　　北威州投资促进署署长华佩女士在接受欧洲时报记者采访时说，株洲钻石切削刀具欧洲公司能取得这样的成绩，除了树立良好企业形象外，更多地体现了中国优质产品的实力。

　　坚持本土化战略

　　中资企业要在欧洲特别是德国生存并不容易。除了语言交流的障碍外，欧洲人对亚洲人的成见，对中资企业的不了解，同行世界顶尖企业在知识产权方面设置的层层壁垒，更是公司面临的巨大挑战。

　　因此在欧洲公司成立之初，株洲钻石切削刀具公司就给海外公司进行了准确、清晰的定位，出台了《海外公司管理办法》，有效规范了海外公司的管理和发展，并给海外公司的发展提供了强有力的支持。欧洲公司严格遵守当地法律，数次规避了专利风险。

　　涂总对笔者说，赵泉良曾于1996年被公司选拔进入联邦德国进行机械技术、设备和企业管理的高级进修，在机械加工和企业管理方面积累了丰富的经验，加上他吃苦耐劳、执着敬业，公司把创建和发展欧洲公司的重任交付与他。作为欧洲公司总经理，赵泉良是欧洲公司唯一的公司本部派去的管理人员，也是公司唯一的中国人。他不负公司重托，不断与客户接触、交流、沟通，甚至上门做产品的试用实验。送产品参展，他为了走起来轻快，脱掉皮鞋，亲自把产品搬到展会厅。为了工作，他把才去德国读书的儿子送上去学校的地铁就回了公司。儿子尚小，迷了路，打电话给爸爸又说不清地点。经过多方查找才找到儿子。妻子知道后，辞掉优厚的工作到他身边做起了全职太太。他的言行举止，他的执着认真，让当地员工和客户认识了中国人，认识了中国企业，对他这个看起来略显弱小，但内心强大的中国人竖起了大拇指，敬佩有加。

　　实现海外公司员工本土化，是海外公司所在国的投资要求和法律要求。做好人员本土化，也才能实现海外持久经营的目标。欧洲公司依托母公司和海外的资源，实施本土化经营的策略，现有的50多名员工中，95%德国本土化，另招有俄罗斯人、西班牙人、法国人，是个真正的国际化团队。公司通过组织各类专业展会、印制有英法俄西班牙四种语言的样本、不断地进行品牌和产品推销，建立了遍及欧洲30多个国家的营销网络，在部分重要区域着手建设直销专业队伍；同母公司一道，不断地调整适销和有竞争力的产品结构；建立了快速物流和交货服务的功能系统；公司的综合实力赢得了市场对“钻石”品牌的认知度，并赢得了一些跨国公司的合作。年销售收入基本保持2位数的增长，自2003年至2014年欧洲公司累计完成8100多万欧元，资本运行状况良好，使中国优质的产品与服务融入了欧洲先进制造业发展的体系。

　　采访接近尾声，涂总给笔者看了一份欧洲公司关于未来发展的几点思考的文章，其中一条“如何适应在先进制造市场的竞争”中谈到，我们应从现在起，着手构建满足中国制造2025和德国工业4.0所要求的产品从设计制造到应用所需的体系，尤其是多品种小批量的快速制造能力和产品应用技术参数的数字化体系。这就是强化“用户需求-营销服务-产品研发”的信息链，为各个使用行业提供有竞争力的产品。

　　我想，不久的将来，欧洲公司定会达到他们所确定的目标的。