张碧峰
“您的希望,我的承诺。”从第一只PC杯诞生,到占据国内高端杯壶前三的市场份额,希诺股份有限公司(以下简称希诺)用了20余年。始于1999年的希诺,经过20多年的风雨,已然成长为我国杯壶行业当之无愧的领军企业。20多年来,希诺在产业布局、品牌打造、技术引领、渠道升级、人才培养等方面不断取得突破,走出了一条只属于希诺的杯壶制造升级之路。
2021年,销售额7亿元,净利润1.96亿元;2020年,销售额5.5亿元,净利润1.76亿元……要知道,一个民营企业能在疫情防控期间交出这样的成绩单,并非易事。这些数据,足以反映出希诺这家民企的韧性与坚毅,也透露着希诺董事长张碧峰对市场敏锐的洞察力和判断力。
“‘一杯子,一辈子’这句话算得上是杯壶行业的通用语,而‘一只杯装下民族的品味’才是我们希诺所追求的智慧与内涵。”对于杯壶行业,张碧峰有着自己的独到见解。
如今,作为杯壶行业的佼佼者,张碧峰身上有着无数的荣誉和光环。而对质量的孜孜以求,既是张碧峰对自己的要求,也是他想为希诺品牌杯壶贴上的“标签”。
“我要让我的客户相信,买希诺的产品是放心的,买希诺的产品是保值的。”张碧峰是这么说的,也是这么做的。
品质是希诺的根本
2001年,从事塑料制品工作的张碧峰意识到,塑料制品行业是一个“红海”市场,想要长久发展,必须另辟新路。经过多方面的调研,他发现杯壶行业发展前景广阔,且各方面技术与他掌握的相匹配。经过深思熟虑,他决定自主创业,跻身杯壶行业。
想要立足杯壶行业,非一朝一夕之功。张碧峰做的第一件事情,就是找准品牌定位。早年间,国内杯壶行业充斥着各类国外产品,张碧峰认为,作为一个中国制造企业,如果不能让国人买到一只属于自己民族的杯子,那简直是一种耻辱。为此,他立志做强属于中国本民族的中高端杯壶,这也是他创业的初心与使命。
希诺的发展始终离不开两个字——创新。张碧峰坦言:“创新是有难度的,创新是有风险的,但我必须创新!”
张碧峰的理念十分先进,不仅在杯子上用到了色彩纷呈的铝,还将塑料工艺品的技术应用到杯子的生产中,十分精致。在把“表面”工作做好的同时,他还要求将“里子”也做到跟“表面”同样的质量指标。很多人都说,里面又看不见,有没有这道工序都无所谓,表面漂亮就行了。而张碧峰却认为,他生产的每一件产品,每一个细节都必须经得起考量。
“我的产品出去了,懂的人都懂,好东西真的跟一般的东西是不一样的!”张碧峰清楚地记得,希诺对品质的严格把控并非一蹴而就,而是通过多次花费高昂的学费学来的。
刚开始做塑料杯的时候,张碧峰接到很多消费者投诉,称塑料杯倒入开水会出现细小的开裂,这些问题虽然不影响使用,但张碧峰依然坚持向市场全面召回这款产品。除了市场上的杯子,张碧峰面对仓库里的七八万只杯子,也犯了难。因为这庞大的数量,对于刚初创几年的希诺而言,不仅是钱,更是张碧峰的“命”。召回全部产品,在当初那个没有“市场召回”制度的年代,不仅需要担当,更需要魄力。
“谁叫我自己不懂,材料使用错误,没办法,这就是一种学费。我的品牌大于我的生命,所以说不管怎么样,我一定要把品牌的荣誉保持住。”张碧峰依然记得,当年是含着泪报废掉了所有杯子。
随后的几个月内,他不断寻找新材料,引进国际最先进的生产工艺和设备,经过反复测试,终于攻克了技术难关,杯壶质量越做越好。金杯银杯不如口碑,正因将产品质量和顾客满意度放在首位,希诺的优质服务在经销商和消费者中口口相传,真正成为了“放心”的代名词,也正应了“您的希望,我的承诺”的希诺服务理念。
创新是希诺的灵魂
对于一个企业而言,品质是根本,创新是灵魂。在发展的道路上,希诺创新的脚步从未停歇。
2003年,张碧峰首次提出将塑料与不锈钢结合,内胆为不锈钢,外壳为透明塑料,整个杯子造型非常漂亮。张碧峰称它为“精彩杯”,这是当时国内市面上从未有过的款式,可以说开创了此类杯型的先河。
2005年,张碧峰开始着手研发不锈钢双层真空杯。在那个追求时尚的年代,张碧峰没有选择随波逐流,而是顶着压力,势必要创造经典。因为在他看来,“经典的,才是永恒的”。现如今,时间也给了他最好的答案,不锈钢双层真空杯一经面世,一卖就是18年。
2007年,张碧峰选择进军玻璃杯市场。张碧峰说,这款杯子研发了3年,他就砸了3年,只是为了将产品做到他理想的标准。对质量的严苛要求,是张碧峰永远无法降低的底线。功夫不负有心人,2010年,经过3年的沉淀,希诺玻璃杯终于面向市场。一经上市,该产品便因过硬的质量轰动了整个杯壶行业,连续多年在高端品牌中全网销量第一。
随着人们对健康的需求越来越高,张碧峰将目光投向了钛民品中高端市场,致力打造精品杯壶。在2023年第五届中国钛民品高峰论坛上,张碧峰面对钛圈同仁,谦虚地说自己是“钛小弟”,但当笔者走进希诺海门基地的工厂时才发现,他实在是太谦虚了。
智能数字化车间内,整条生产线上,数十台设备仪器正有条不紊地运行着,工人们各司其职,对生产加工出来的零部件逐一检测,无一不体现着希诺的专注与专业。“这款钛冰花结晶杯真好看!做工真精细!”“这个系列的户外产品设计时尚,完全不输国外产品。”钛圈同仁拿着希诺的钛杯频频点头,交口称赞。
记者发现,与钛杯一样美观的,还有希诺的车间环境。在大多数人的印象中,生产车间总是暗沉且油腻的,充满了历史沧桑感。而希诺的车间,整洁明亮,尤其是在玻璃杯生产车间,仿佛没有一粒灰尘,所有的环境都是透亮的。车间一侧摆放着一个架子,上面整齐的码放着标有员工名签的水杯。“为了把厂区改的漂亮一点,我花了2000万元。只有把工作环境搞好了,员工们才会有好的心情,才能把产品做好。没有要求的人,是做不出好产品的。”张碧峰说。
有爱是希诺的核心
希诺的人文关怀,不仅于此。
图书馆、健身房、托儿所、超市、职工影院、员工宿舍……希诺人完全可以把希诺当成“家”。走在希诺园区里,看到员工们一张张笑脸,不问也便知是为何,“爱”和“温暖”的气息充斥着整个希诺,这里给足了他们归属感。
张碧峰的爱人——希诺集团董事长黄伟军曾说:“因为希诺,我们让自己的生活变得更好。现在,我也想让我的员工过上稳定的生活。”真情扣人心弦,也是因为真情,才将希诺的爱不断传递,促使希诺的队伍越来越庞大,凝聚力越来越强。正如张碧峰所言:“人才不是靠钱挖过来的,而是靠魅力吸引来的。”
“真实,有爱,有梦想”是希诺的企业文化,也是张碧峰夫妇始终坚守的信念。在设计希诺品牌形象时,黄伟军亲手在纸上画了一只小熊,笔触简单质朴,小熊憨态可掬。“小时候,每当我感觉伤心难过的时候,都会抱着一只小熊入睡,它给了我温暖与力量。我相信在每个人的心里,都有这样一只小熊陪伴着。所以我很喜欢小熊,期待它能带给人温暖和希望。”黄伟军说,他们夫妻的心都在希诺,把希诺经营好才是永恒的主题。他们希望能够通过希诺,将爱洒满各个角落;通过希诺的品牌文化,让消费者真正爱上希诺,爱上中国制造,这才是希诺的灵魂,才是希诺存在的意义和价值。