7月26日,在黑龙江省哈尔滨市广电小区院内,哈尔滨市首座居民电动汽车直流充电桩验收并送电成功。居民江先生刚刚用调试完成的充电桩顺利为纯电动中巴车进行第一次充电,这也标志着冰城首个个人充电桩正式投入使用。
据了解,为了助力新能源建设,推进电能替代走进百姓生活,黑龙江哈尔滨供电公司已在所辖的各营业厅门前,以及人口密集区域,投建160余个交流充电桩,可为广大市民提供电动汽车充电服务。同时,根据国家电网公司以及省、市政府关于电动汽车充电设施建设方案的要求,在哈尔滨公司供电辖区内的16个营业中心窗口均可受理居民用户、非居民用户、住宅小区专用充电设施的用电报装业务。
“江先生是我们受理的第一位个人充电桩报装客户,对于这种全新的业务,公司提供了人性化的服务,快捷的办理通道,尽全力服务好客户。”哈尔滨公司南岗营业站相关负责人孙文介绍道。作为普通市民办理充电桩,只需要携带好个人身份证,就可到就近营业厅,提出安装意向,工作人员会根据市民的个人状况提出办理流程建议,帮助市民迅速落实充电桩的建设投产工作。与此同时,随着哈尔滨市电动汽车相关政策的陆续出台,市民使用电动汽车的不断增加,对市区内现有充电设施的需求也将不断增加,哈尔滨公司正在对现有充电桩的充电接口和计费管理系统进行升级,并纳入国家电网公司“e充电”平台中,升级完成后,电动汽车用户可直接通过多种手机缴费APP、电脑等网络资源直接缴纳电费,实现随用随充,随充随走。
截至目前,哈尔滨公司已经受理250余台电动汽车充电桩的办理意向,均实现客户满意度100%。该公司还计划通过移动互联网、物联网、大数据、集控管理系统等技术,实现充电桩位置导航、充电状态查询、充电预约等便捷服务,让用户更加合理安排出行和充电设施的使用情况。
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