“针对您提出的充电桩申办流程及资料,只需掏出手机扫描二维码即可详细了解,我们已经做了相关视频供您参考”。4月3日,河西河东供电服务中心吕长久、郭佰冶来到河东汽车销售4S店宣传推广充电桩线上办理业务,打通供电服务的最后一公里。
为切实提升“网上国网”APP在广大车主中的知名度和使用度,让更多车主轻松充上电、充好电,河西河东供电服务中心针对新购车主办桩困惑、流程不清、资料不明等情况,精心组织专业人员到大众、丰田、奥迪、尼桑等多家汽车品牌店宣传推广线上办桩业务,现场讲解充电桩办理的业务及流程,发放宣传页,并联合店里汽车销售顾问引导群众下载安装“网上国网”APP,扫码观看充电桩业务办理流程及相关资料准备,详细讲解该线上办桩的功能特点,并模拟演示操作流程,确保每一个客户及销售顾问都明确掌握,完善电动汽车销售全方位服务的同时,优化供电企业线上服务理念,实现客户办桩零距离的服务宗旨。
“就这样用微信扫一下二维码,3分钟就能详细了解办理流程,既方便又贴心。”销售顾问陈先生说道。
下一步,河西河东供电服务中心将采用“线上+线下”相结合的方式,积极组织工作人员走进社区、走进小区,广泛宣传推广充电桩扫码活动,真正让广大客户享受到智能、便捷的现代化电力服务。 (作者:郭佰冶 图片:刘哲 责任编辑:段炼)
信息来源:河西河东供电服务中心
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