8月9日，支付宝上的大病互助计划相互宝宣布其存量成员数超过8000万，相当于整个德国的人口，成为全球最大互助保障平台。
蚂蚁金服副总裁尹铭表示，“实名制”、“无资金池”、“全程风控”和“公开透明”是相互宝获得海量用户信任最重要的四大准则。他同时表示，相互宝下一步将向保险公司全面开放合作，共同为用户提供更多定制化的升级保障产品。
依托支付宝的实名、信用、风控等能力，相互宝创新了“免费加入、后分摊费用”的模式，从而降低了百姓获得大病保障的门槛。
数据显示，三线城市及以下区域的相互宝成员占到整体的56%，其中来自县城及农村的占到整体的30%。此外，中西部区域成员相当踊跃，成员数最多的十个省份中，中西部省份占了四席，分别为河南、四川、湖北、安徽。
相互宝负责人邵晓东介绍，相互宝的8000多万成员来自于近5700万个家庭，帮助一名重疾成员就是帮助一个家庭。截至目前，相互宝成员已经为1092个家庭送去希望，获助成员平均年龄36.8岁，他们在获得帮助前平均为735名成员提供过帮助，真正实现了“我为人人，人人为我”。
“相互宝成员80、90后居多，年龄结构相对年轻，使得重疾发病率低于社会平均水平。”邵晓东表示，随着更多成员加入和度过等待期，受大数法则的影响，相互宝后续每期的救助人数还会有所增加，但预计2019年全年的分摊金额不会超过188元。这一成本远将低于市面上同类重疾险三四百元的购买成本。
不过，相互宝表示其跟重疾险并不是冲突的关系。相互宝通过透明、低门槛、好服务、低价格让更多人感知到保障的价值，实际上也成为一场健康保障的全民教育。
英国《金融时报》的一项调查显示，1/3的相互宝用户受访者表示非常有可能在未来6个月中购买重疾险，在一线城市这个比例更高达55%。而在没有参与相互宝的用户中，这个比例只有22%。
“相互宝做得好，保险行业会更好。”尹铭表示，相互宝跟保险公司的开放合作不是简单的流量合作，而是要共同推进民众保障教育的普及，共同开发定制化、多元化的升级保障产品，为用户和保险行业都带来更大价值。“在此基础上，相互宝将欢迎所有保险公司的合作。”
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