据日媒近日报道,7月份滴滴国际版App反超日本本土软件JapanTaxi,在日本出行应用中下载数量位居榜首,并连续数周蝉联iOSApp Store旅游类应用榜首。
根据滴滴日本当地资料,7月份滴滴国际版App下载量反超JapanTaxi跃居全国第一
据了解,优步和滴滴先后于2018年5月和9月开始在日本提供网约出租车服务,为适应监管环境,均选择与出租车公司进行合作。到今年8月底,滴滴在10个城市和地区运营,包括东京、大阪、京都、兵库县、北海道、福冈、广岛、青森、名古屋和冲绳,服务范围已经覆盖了超过50%的日本人口。同时,滴滴还打通了跨境漫游功能,国内用户可在以上城市直接打开App呼叫出租车,通过端内实时翻译与司机交流,并直接用微信、支付宝支付。
滴滴先前对日本媒体表示,日本出租车服务质量高,但挑战在于运营效率和用户规模长期徘徊不前。近年来就业和经济改善,为用户群的扩大和服务数字化提供了机遇。滴滴展开了本地化的市场普及计划,并积极接入地图、公交转换乘信息和线上支付等流行生活类软件,吸引更多平时不打车的用户体验线上出租车服务。目前数据显示,滴滴日本的用户中,20至30岁的青年占半数以上。
滴滴在日本上线免触屏语音接单功能
关于司机和车辆供给侧的策略,滴滴日本副社长菅野圭吾此前曾在新闻发布会表示,虽然身为后来者,但滴滴在中国、巴西等地与出租车行业有着深入合作经验和技术积累,对谨慎的日本出租车公司起到了很大的说服作用。今年7月,滴滴在日本推出了司机语音助手,上线免触屏语音接单功能,这是全球首例智能语音识别技术在出行行业落地的尝试。目前,滴滴与日本超过200家的知名出租车公司合作,随着网络效应增强,平台上的出租车和司机数量也加速增长。
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