条条银线编织成网
为额尔和图嘎查农牧民的“致富经”
绘出亮丽底色
养殖场里快速通电
为疫情期间国内市场肉类
有序供应打通销路
展开鄂尔多斯电业局的民生答卷
一项项服务举措
化作人民群众的张张笑脸
一份份群众获得感
变成电力服务的成就感
“我们党的百年历史，就是一部践行党的初心使命的历史，就是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史”。在党史学习教育动员大会上，习近平总书记号召全党深刻认识党的性质宗旨，为人民幸福继续奋斗，鼓舞人心、催人奋进。
学史力行，以民为向。开展党史学习教育以来，鄂尔多斯电业局以“我为群众办实事”实践活动为着力点、落脚点，用心倾听民心所需、着力解决企业所盼，通过高质量供电、高品质服务，把一件件好事、一桩桩实事、一个个难事办到客户心坎上，真诚浓郁的金色服务汇聚成河，流淌在黄河几字弯，让老百姓的日子越过越红火。
高质量供电，“奔”向致富
走进鄂托克旗苏米图苏木额尔和图嘎查，只见一片片玉米地镶嵌在大地上，像金色的海浪泛着涟漪。而在这片“海浪”中，崭新的电杆整齐“列队”，条条银线在阳光下闪着光芒，交织成网、相得益彰。“嘎查能有今天的模样，与电业局的优质服务分不开，他们为嘎查发展下了不少辛苦!”望着眼前的一切，额尔和图嘎查队长乌都动情地说道。
近年来，随着嘎查农牧民生活水平日益提高，家用电器不断增多，农用机械也添了不少，加之鄂托克旗降水有所减少，农灌期间用电负荷快速上升，因电受限愁坏了乌都。
小村庄用电难在哪?村民们对用电盼什么?面对百姓“急难愁盼”的问题，鄂尔多斯电业局工作人员第一时间深入田间地头、农户家中走访调研，将嘎查电网升级需求纳入农网升级改造工程，投入278.27万元，新建线路17.16公里，足以满足额尔和图及周边嘎查未来多年的发展用电需求。
通电后，乌都代表嘎查农牧民群众，将一面写着“大旱之年心系民生、星夜兼程解民之忧”的锦旗送到了鄂尔多斯电业局工作人员手中，感激地说道：“电足了，水来了，地肥了，大家的腰包也鼓起来了!我们也要奔向致富路!”
高品质服务，“一”顺到底
“自从提出申请后，都是电业局工作人员上门服务，我一次也没跑就用上了电!”近日，鄂尔多斯市东方希望畜牧有限公司种猪研发示范基地项目顺利送电，总工程师郭钢峰也向记者讲述着他的用电经历。
据郭钢峰介绍，该基地主要从事种猪研发、繁殖及技术推广等业务，用以替代国内市场上的同类进口猪肉类产品，能够有效降低疫情防控风险，因此，快速投入养殖生产是该项目最大的用电需求。“在客户办理用电过程中，我们推广‘一证受理’‘一站式服务’，为客户提供更加快捷的用电服务。”鄂尔多斯电业局客户服务中心客户工程师温胜勋说道。
“一证受理”是该局精简办电资料的便捷举措，客户仅需提供能够证明主体身份的基本信息，便能进行用电报装;“一站式服务”是提升客户体验感的贴心方法，当客户提出用电申请后，客户经理便提供全流程服务，让客户足不出户尽享智慧电力生活。
企业办电期间，温胜勋等客户工程师提供上门服务，在验收环节组织各专业人员第一时间到达现场，严格对照资料与试验设备，保障验收“零缺陷”。经过该局和客户的协同配合，现代化种猪种源生产基地提前完成送电启动工作，相比规定送电时间压缩了20%左右。电通了，电气化养殖也成了生产基地快速发展的“致富经”，郭钢峰看着种猪嗷嗷待哺，脸上露出希望的笑容。
一切为民者，则民向往之。鄂尔多斯电业局将以“我为群众办实事”实践活动为落脚点，持续推进党史学习教育走深走实，切实为群众办实事、解难题，不断提升供电水平和服务能力，让金色服务洒满鄂尔多斯高原。
(作者：兰宁)
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