按照新冠疫情防控要求，漳县公司通过宣贯省公司、市政府疫情防控会议精神暨公司2021年春节疫情防控工作安排，严格落实“外防输入，内防反弹”总体防控要求及2021年“春节”期间疫情防控各项任务，严守“双零”目标底线。多措并举，确保疫情防控与优质服务工作两不误。
一是加强营销一线疫情防控措施落实。营业厅等窗口要做好定时消毒，来人测温登记，防控1米线的落实;业扩现场勘查、装表接电等现场环节、报修维护要做到防疫措施齐全，全程佩戴口罩，作业现场“少接触、少逗留”。二是多渠道推广“网上国网”推广。采用“线上+线下”相结合的方式，倡导大家通过微信朋友圈、客户经理群等多种方式，大力推广“网上国网”APP。让“足不出户，轻松办电”的理念真正融入到百姓生活，让更多的客户享受到“指尖上的电力服务”，让“最多跑一次”为“一次不用跑”服务走进千家万户。三是各供电所制作各具特色的宣传“美篇”，通过微信朋友圈、台区经理各村社客户联系群转发宣传，鼓励广大用户线上交费、预存电费。四是主动与各企业积极沟通，了解用电需求，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务，制定各台区经理包干服务的措施。对因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务实行“当日受理、次日办结”，“先办理、后补材料”，全力支持企业尽快复工复产。五是全力支持抗疫保电。主动与地方政府联系，对抗疫用电开通“绿色通道”，分片包干安排专人负责各抗疫点的保电工作。
目前，由于措施有效，国网漳县供电公司疫情防控与优质服务工作稳步有序推进。
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