3月28日,国网金昌供电公司为全市新建、续建75项重点大项目提供项目“主人制”服务模式,通过“靠前服务、全程领办、客户至上”三相措施,量身定制服务策略,实时跟进大项目进展,促进大项目落地。
该公司主动“靠前服务”开辟绿色报装通道,将服务“窗口”前移到企业门口,给企业服务做“加法”,为企业负担做“减法”,切实以优质的业务水平、高效的服务质量、便捷的办电流程、廉洁的行业风气,优化提升营商环境。对重点工程建设项目,主动与金昌市相关单位紧密对接,提前规划项目配电工程电网方案,由专业服务团队,完成设计到建设的一条龙服务。
该公司提供“全程领办”阳光业扩新标准,采取跨专业“联合勘查、一次办结”、“全过程领办跟踪服务”,全力实现部门协同无缝对接,用最短的时间、最有效的服务提升办电效率。助力企业压降电费成本,提供金融增值服务,提升低压接入标准,实现办电更节约,进一步为企业减压赋能。
该公司树立“客户至上”营商环境新样板,推行“线上办理”直通车模式,通过深入推广网上国网、95598网站等“互联网+”电子渠道,实现客户由“跑腿”到“动手”,从减环节、压时限、降成本、优服务入手,落实国网公司、省公司一系列有速度、有力度、有温度的便利举措,实现客户办电体验“零感知”。
据悉,金昌市2021年重点大项目涵盖省列重大项目、农业、工业、重大基础设施、社会事业、生态环保、商贸物流等六大重点领域,投资规模达到近年来最高水平。
免责声明:本网转载自其它媒体的文章,目的在于弘扬科技创新精神,传递更多科技创新信息,宣传国家科技政策,展示国家科技形象,参与国际科技舆论竞争,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,在此我们谨向原作者和原媒体致以崇高敬意。如果您认为本网文章及图片侵犯了您的版权,请与我们联系,我们将第一时间删除。