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淮安经开区行政审批局擦亮101%服务金字招牌助推争创国家级营商环境示范区

   2023-09-15 淮安经济技术开发区
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核心提示:今年以来,该区行政审批局树牢“项目为王、环境是金”工作导向,深入践行“做的要比说的好、服务要比需求早

今年以来,该区行政审批局树牢“项目为王、环境是金”工作导向,深入践行“做的要比说的好、服务要比需求早”理念,通过聚焦项目全生命周期,聚力做好项目全流程帮代办服务,进一步擦亮101%服务金字招牌,助推淮安经开区争创国家级营商环境示范区。

一是聚力会签,服务项目快落地。推行网上会签,变“线下跑”为“网络办”。招引单位帮代办员收集会签材料,代办中心发起网上会签申请,各职能审批部门根据工作分工给出项目落户意见,作为项目上会评审的依据。网上会签采取“当天审批、超时默认”的方式进行,项目会签从过去线下10—20个工作日,缩短至现在的3个工作日内,重大项目当天即可完成。根据会签意见,帮代办员能够提前了解项目可能会遇到的行业分类、能耗指标、土地控规调整等问题,及时对接相关部门,做好政策咨询、问题汇报会办等工作,在项目落户前将问题解决。截至目前,已为42个投资项目出具会签意见。

二是聚力审批,服务项目快建设。帮代办员依托市代办中心创建的全链条代办平台,在市代办中心的指导下将项目审批全流程事项进行颗粒化拆分,以“一图一表”为指引,为企业精准制定审批方案,为项目落地明确路线图、时间点。一次性告知企业需要准备的材料,并明确各类材料的技术要求,指导做好审批前各项工作。梳理项目涉审中介服务事项清单,依托网上中介超市平台,协助企业确定中介服务机构,运用好“并联审+容缺办”快速审批服务机制、“免证照+减材料”极简申报机制,通过提前服务、审批材料预审查等方式,提高审批效率、压缩办理时间。天合光能项目从签约到开工建设仅用时32天,从开工到部分厂房竣工投产仅用时156天,刷新淮安市重特大项目攻坚新速度。截至目前,累计通过市考开工验收项目26个、市考竣工验收项目12个。

三是聚力跟踪,服务项目早投产。帮代办员对审批后的项目做好跟踪服务,定期赴企业走访调研,做好惠企政策、安全生产等宣传工作,持续关注企业生产经营和发展状况,了解企业诉求,积极寻找对策,助力企业早日完成开票列统。截至目前,累计对30个项目持续跟踪服务,通过建立“好差评”与“办不成事”兜底服务机制,对企业进行全流程满意度回访,及时摸清工作中存在的问题和不足,予以改进,以企业评价倒逼服务提升。



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