9月19日,常州经开区行政审批局携手江南农村商业银横林支行共同打造的“政银合作”优质网点正式投入运行。“政银合作”是我省政务服务事项向银行网点延伸,为民提供更加便捷的政务服务的新尝试,能够有效推动政务服务能力再提升,使营商环境更优化。
横林支行“政银合作”网点设有窗口服务区,自助服务区等功能区,各区均设置了专属标识牌和相关设备。窗口服务区提供涉及社保、医保、工商、税务的31个事项的咨询办理,窗口工作人员将帮助和指导有需要的群众通过手机、电脑等设备进行网上、掌上申报。自助服务区设置了银行自助服务一体机,内嵌“政务服务”模块,群众可在自助机上办理身份证、居住证、驾驶证等50余项查询打印服务。
“政银合作”服务模式充分发挥合作银行网点群众基础好、设施完善、服务覆盖面广等优势,把政务服务送到群众“家门口”,是“15分钟办事服务圈”建设的重要举措。我区将持续推进公共服务从政务服务大厅向银行网点的延伸拓展,不断提升辖区企业和群众办事的便利度和体验感。
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