近年来，宿徐现代产业园区埇桥园持续改进角色定位、工作方法和服务方式，不断创优营商环境，以优良的营商环境作为招商引资的“金招牌”，成为皖北承接产业转移集聚区新标杆。
一是改角色定位，促认知转变。“园区就是服务企业的单位，园区的一切工作导向就是把企业服务好”。园区全体工作人本着该理念认真把握自身角色定位，把服务企业、优化营商环境作为工作重点。争当政策宣传“大喇叭”。园区利用微信工作联络群、电话联络、实地走访等方式，通过拉横幅、发放宣传手册、召开宣讲会等形式，为企业及时解读惠企政策、指导证照手续等业务办理，做到“无事不扰”、“有求必应”，自觉培养建立与企业的深厚感情，建立亲清政商关系。在服务企业过程中，园区工作人员主动换位思考，切实站在企业的角度看问题，设身处地的了解企业家的所需所想，帮助企业谋发展、解困难、得实惠。
二是工作方法，促效率提升。园区在工作中不断探索创新，改进工作方法，提高工作效率。深化“员额绩效”改革，员工干事创业热情持续攀升，由“要我干”转变成“我要干”，园区各项工作取得显著成效。推行“办事不出园”改革，完善企业服务中心各项软硬件配套设施，优化服务流程，各部门各司其职，不限诉求类型，为企业提供全生命周期的帮办代办服务。当好优质型“勤务员”。园区主动转变工作理念，深入企业一线，实地走访项目工地及工厂，通过为企业“帮办代办”、“上门服务”等方式实现企业“一次准备材料、一次提交材料、一次通过审批”的目标，不断加大对企业发展的支持力度。
三是改服务方式，促效果优化。园区注重打造多元化、个性化的服务方式，根据企业需求提供定制化服务。拓宽为企服务“联系带”。通过邀请园区企业参与“企业家恳谈会”、“项目建设推进会”等工作会议，与园区企业家面对面会谈，梳理排查企业项目建设、生产经营等方面的困难，及时联络区直相关单位，为企疏困解难，助力企业发展。对于重点企业，实行“一对一”服务，把办公地点推进到企业现场一线，对于中小企业，提供“套餐式”服务，对各级优惠政策进行整合，为每个企业提供个性化的政策服务包，帮助企业了解政策、用好政策，提高政策落地效果，降低企业成本，全心全意为企业提供优质贴心服务。 （ 王浩峰 李静）
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