为进一步推动国家各项税费政策红利精准落地落实，国家税务总局承德高新技术产业开发区税务局全面聚焦国家税务总局发布的第五批“便民办税春风行动”28条便民办税缴费举措，从基层税务部门角度积极落实促进民营企业发展的各项政策要求，助力民营经济发展壮大。
简化办理流程 提高服务质效
承德高新区税务局在强化服务举措上下功夫，通过简化办税流程不断提升纳税人缴费人获得感满意度。近日，承德蓝途生态科技有限公司会计李亚楠在办税服务厅办理涉税业务时忘记携带企业财务会计制度，正在焦急之时，大厅办税人员告知其无需重复提供相关文件，在系统中调阅后即可办理涉税业务。李亚楠表示，这项服务让她真正实现了“最多跑一次”。
据悉，承德高新区税务局立足纳税人缴费人急难愁盼的实际问题，积极探索便利化纳税缴费服务举措，在办理流程上做“减法”。根据国家税务总局第五批“便民办税春风行动”28条便民办税缴费举措，对企业财务会计制度等11项证明材料采用调阅复用措施，对个体工商户经营者身份证明等12项税务证明事项采用告知承诺制，同时积极推广数字化电子发票及数字人民币缴纳税费功能，发挥好“以数治税”作用，进一步降低中小企业制度性交易成本和时间成本。
优化诉求响应 促进征纳互动
承德高新区税务局积极落实好税费优惠政策，开展中小企业服务季活动。根据区域民营经济发展现状，包联辖区内符合条件的48户中小企业及个体工商户，以政策宣讲、意见征询、实操训练等形式积极响应民营企业在发展改革中遇到的各类涉税问题。通过税企人员一对一、远程帮办中心、“税灵通”服务圈咨询解答等形式，答疑解惑、交流沟通，促进征纳互动。同时，创新建立“纳税人缴费人权益保护中心”，充分发挥公职律师税费争议调解中心作用，做好普法、调节、维权等工作，对各类涉税问题收集整合，并逐一化解。
“税务部门建立的‘纳税人缴费人权益保护中心’真是太方便了，我们来大厅办理业务，遇到问题直接就能够在权益保护中心反馈。”承德森恒商贸有限公司财务人员李哲说。据悉，自今年6月纳税人缴费人权益保护中心建立以来，累计处理涉税问题10余笔，服务满意度100%。
深化跨境服务 高效办理退税
承德市开发区富泉石油机械有限公司是一家生产石油装备的“专精特新”企业，产品主要出口乌兹别克斯坦。“今年以来，税务部门为我们高效办理出口退税101.5万元，为我们缓解了资金占用压力，补足了企业发展必备的现金流，让我们民营企业有更足的底气面对复杂多变的外贸形势，更好地创新发展。”承德市富泉石油机械有限公司法定代表人张庆福说。
据悉，承德高新区税务局根据总局发布的第五批“便民办税春风行动”28条便民办税缴费举措，在实行出口退税发票及出口报关单信息“免填报”模式基础上，采用专人专岗负责，通过使用信息数据池，完成出口报关、进货发票等关联数据职能配单。企业通过税务信息系统申报出口退税时可自动调用该企业出口报关单信息，通过国际贸易“单一窗口”申报出口退税时可自动调阅企业购进的出口货物发票信息，进一步提高民营企业等各类企业办理出口退税便利度。
截至目前，承德高新区税务局累计为10余家民营企业办理出口退税，助力外贸产业链、供应链畅通运转，促进辖区内民营经济发展壮大。
“民营企业是社会主义市场经济的重要支柱，作为基层税务部门，我们要坚决落实好国家各项税费优惠政策、便民办税举措，为民营企业发展提供便利和助力。”承德高新区税务局相关负责人表示。
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